Servicegerichte verkoopadviseurs gezocht voor het inbound contactcenter van KPN

Beschrijving

Als commerciële binnendienst medewerker werk je bij het inbound callcenter van KPN, afdeling Consumenten Mobiel of Zakelijk Mobiel. Mobile Sales CM of ZM is een inbound verkoopafdeling wat betekent dat de klanten zelf bellen voor informatie over mobiele telefonie van KPN en Hi. Dit betreft zowel spraak als data-abonnementen, nieuwe aansluitingen en verlengingen. De agent geeft de klant advies over het toestel en/of het abonnement dat het beste bij de klant past en zodoende elk gesprek kunt afsluiten met een verkoop.

Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining  (4 weken fulltime van 09.00-17.00 uur).Let op: bij beide trainingen vinden de eerste drie dagen (ma t/m woe) plaats in Utrecht van 9.00 - 17.00 uur. Reistijd wordt niet uitbetaald en het is belangrijk dat je iedere dag aanwezig bent!!

De eerstvolgende trainingen starten in week 22 en in week 24. De urenmogelijkheden voor deze functie liggen tussen de 20 en 40 uur.

Wij bieden:

• Een goed basissalaris + bonussen;
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Een baan voor langere/ onbepaalde tijd;
• Mogelijkheden voor het volgen van een interne MBO-opleiding Commercieel Medewerker;
• Woon je verder dan 10 kilometer bij KPN vandaan? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per kilometer! (met een maximum van € 10,80,- per dag)
  

Wij vragen:

• Minimaal 1 jaar beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week (verdeeld over minimaal 4 dagen)
• Minimaal MBO 3/4 niveau;
• Beschikbaar voor een training van 4 weken fulltime (09.00 uur - 17.00 uur);
• Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 21.00 uur, zaterdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur;
• Twee keer per week beschikbaar om in de avonden aan het werk te gaan (tot 21.00 uur);
• Een ‘nee’ van de klant kunnen ombuigen naar een ‘ja’;
• Commerciële werkervaring is een pré.

Werken bij KPN Contact:
Wil jij, bijvoorbeeld naast jouw studie, bovendien goede werkervaring opdoen en bouwen aan je CV? KPN is één van de meest gerenommeerde werkgevers van Nederland. Wacht dus niet langer en solliciteer direct!

Ben je geïnteresseerd in deze commerciele binnendienst vacature bij KPN in Eindhoven?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 040–2359200 en vraag naar Juul Heere of Karlijn Thoonen.