T-Mobile zoekt een commerciële assistent manager

Beschrijving

Wij zijn voor de T-Mobile store in de omgeving van Den Bosch, Oss en Uden per direct op zoek naar een gedreven en zeer resultaatgerichte commerciële assistent manager (m/v).

Algemeen:
T-Mobile Retail heeft op dit moment ruim 90 winkels in Nederland. T-Mobile Retail is onderdeel van T‑Mobile Netherlands B.V. en bedient meer dan 5 miljoen klanten in Nederland. Onze doelstelling is om in 2012 de grootste klantengroei te bereiken, en tevens in aantallen winkels verder te groeien.
In de T-Mobile winkels kunnen klanten en geïnteresseerden persoonlijk kennis maken met onze producten en diensten voor consumenten en zakelijke gebruikers. Bij de T-Mobile winkels ligt de nadruk op sales waarbij wij ons onderscheiden tov concurrentie dmv uitstekende service. Je kunt er onder meer terecht voor vragen over producten, diensten en prijsplannen, voor het testen van nieuwe diensten en voor servicevragen, zoals aanpassing van het abonnement en reparatie van je toestel. Niet voor niets werd T-Mobile Retail verkozen tot dé Telecom Retailer van 2009, 2010 en 2011. Onze ambitie is dit te blijven en nog beter te presteren dan voorheen. Dat is dé manier waarop wij als bedrijf het verschil maken. Zodat klanten over ons zullen zeggen: “Bij T-Mobile zit je goed!”

Taken en verantwoordelijkheden:
Als assistent manager ben jij samen met je team onder leiding van de shopmanager verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel. Je motiveert samen met de shopmanager de verkopers om net een stapje verder te gaan en stimuleert hen in het behalen van hun targets. Je draagt er namens de shopmanager zorg aan dat de doelstellingen behaald worden en dat veranderingen goed en tijdig worden doorgevoerd. Kortom, een enorme uitdaging!

Opleiding en werkervaring:
Je hebt HBO werk- en denkniveau en minstens 1 jaar ervaring in een retail-/sales functie. Daarnaast beschik je over aantoonbare leidinggevende ervaring in een retail- of customer-serviceomgeving en ben je vertrouwd met administratieve en verkoopprocessen.

Kennis (Taal, IT, etc.):
Het is een pré als je ervaring hebt met en/of kennis van (mobiele) telefonie.

Persoonlijke vaardigheden:

Winnaarsmentaliteit

• Willen winnen en ‘de beste zijn’ zit in het bloed;
• Gaat door na sales tegenslagen. Toont extra initiatieven die leiden tot extra sales.

Ondernemerschap

• Kan succesvol een verandermanagement traject op operationeel niveau begeleiden;
• Houdt rekening met sterktes en zwaktes van de concurrentie;
• Speelt in op veranderende wensen van de klant;
• Neemt beheersbare risico’s met betrekking tot acquisitie en kostenbeheersing.

Coachend leiderschap

• Onderzoekt sterktes en zwaktes in het presteren van medewerkers;
• Helpt medewerkers een ontwikkelplan voor zichzelf op te stellen;
• Geeft persoonlijke suggesties voor ontwikkeling.

Resultaatgericht

• Spreekt de medewerkers aan op hun resultaat en gedrag, en evalueert de gemaakte afspraken;
• Communiceert de te behalen (week)targets en motiveert medewerkers deze te realiseren;
• Kan altijd laten zien tot welk resultaat inspanningen hebben geleid;
• Grijpt in waneer resultaten tegenvallen.

Wil om te leren

• Werkt aan structurele verbeteringen voor zijn/haar prestaties;
• Past aanwijzingen ter verbetering van de effectiviteit van werkprocessen op de werkplek toe;
• Integreert nieuw verworven praktische kennis en inzichten uit andere vakgebieden in eigen functie.

Onderdeel van het selectietraject is een antecedentenonderzoek en mogelijk een assessment.

Arbeidsvoorwaarden:

• Goede basisverdiensten;
• Zeer Aantrekkelijke bonusconstructie;
• Persoonlijke en professionele ontwikkeling d.m.v. een gericht pakket aan opleidingen;
• Leuke collega’s;
• Uitdagende baan met ruime doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen:

• Woonachtig in de ruime omgeving van Den Bosch;
• Klantgericht en commercieel;
• 32 uur per week beschikbaar, maandag t/m zondag;
• Minimaal inzetbaar voor een periode van 2 jaar;
• De ambitie om door te groeien;
• Beschikbaar per juni 2012;
• Aantoonbare saleservaring is een pré.

Solliciteren:
Spreekt bovenstaande vacature je aan? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je cv te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan Maarten van den Berg op 040-2359200 of 06-14886872.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan