Ideale baan naast je studie: als enquêteur werken in de trein bij NS in Zwolle

Beschrijving

Wij bieden: een flexibele en zelfstandige functie voor 16u per week met uitstekende voorwaarden

• Een zelfstandige functie waarbij je veel onderweg bent; 
  
• Flexibele werktijden met uitstekende toeslagen; 
  
• Een aansprekende naam op je CV; 
  
• Een uitstekend basis salaris van € 11,95 per uur. 
  

Over de functie: naast je studie als enquêteur aan de slag in de trein
Voor NS zijn wij op zoek naar enquêteurs. De enquêtes die afgenomen moeten worden zijn klanttevredenheidsonderzoeken die gaan over het oordeel van de reizigers t.a.v. tal van aspecten die direct dan wel indirect betrekking hebben op het reizen per trein. De gegevens uit het onderzoek worden gebruikt voor een reeks van rapportages en databases t.b.v. verschillende stafafdelingen van de NS.

Je deelt enquête briefjes uit in de trein en haalt mensen over om deze in te vullen. Naast het beantwoorden van enkele multiple choice vragen, is het voor NS belangrijk dat zij ook contactgegevens als het mailadres invullen. Het is daarom belangrijk dat jij dit met je gun-factor voor elkaar krijgt en reizigers op een enthousiaste manier weer over te halen ook deze gegevens in te vullen. 

• Het uitdelen van enquêteformulieren aan reizigers in de treinen en op stations (je neemt geen interview af, maar haalt de formulieren zelf weer op); 
  
• Administratieve verwerking van ingevulde briefjes: verwerken van antwoorden en mailadressen in database van NS. 

Locatie: Zwolle
We zijn op zoek naar enquêteurs voor de standplaats Zwolle. Vanwege de flexibele en onregelmatige werktijden is het belangrijk dat je woon in of nabij deze standplaats. Uiteraard hoeft je niet te betalen voor het reizen tijdens je werkzaamheden.

Beschikbaarheid en werktijden: flexibel beschikbaar voor 16 uur per week en tenminste een half jaar
NS is voor deze functie op zoek naar medewerkers voor 16 uur in de week. Hiervan werk je 16 uur (2 diensten van 8 uur) in de trein en hiernaast nog ongeveer 4 uur thuis aan de administratie. Je moet voor langere tijd beschikbaar zijn, minimaal een half jaar (goede optie naast je studie!). Er wordt in roosterdienst gewerkt. Je moet flexibel zijn qua werkdagen en dus ook wel eens op de zaterdag en zondag werken. De werktijden liggen tussen 07.00 uur en 23.00 uur (zaterdag: 09.00-23.00 uur en zondag 10.00 uu-23.00 uur). Er moet dus wel eens in de avonden gewerkt worden, dus je moet het niet erg vinden om dan alleen te werken. Je werkt niet in een team maar het is een zelfstandige functie.

Functie-eisen: minimaal HBO niveau en ervaring met het benaderen van klanten

• Je bent bezig met een HBO/WO studie (je moet minimaal nog een jaar naar school);  
  
• Je hebt aantoonbare ervaring met het benaderen van klanten (bijv. promotie- of horeca werk); 
  
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een OV-jaarkaart; 
  
• Je bent zsm voor minimaal een half jaar beschikbaar; 
  
• Je bent woonachtig in Zwolle of nabije omgeving; 
  
• Je bent de hele week flexibel beschikbaar; 
  
• Je bent spontaan, zeer nauwkeurig, representatief en stressbestendig; 
  
• Bereidheid om op onregelmatige tijden te werken. 

Ben jij voor een langere tijd beschikbaar en vind jij het leuk om actief met mensen bezig te zijn? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk