Bol.com zoekt klantenservicemedewerkers in Breukelen

Beschrijving

Klantenservicemedewerker bij Bol.com in Breukelen, wat houdt dan in?
Als klantenservicemedewerker ben je het visitekaartje van Bol.com en houd jij je bezig met het verbeteren van de algehele klanttevredenheid. Je zorgt voor een snelle en accurate afhandeling van klantvragen over bestellingen en betalingen via de website Bol.com. Deze vragen komen zowel telefonisch als per e-mail bij jou binnen. Tijdens het afhandelproces gebruik je de daarvoor bestemde computersystemen. Je bent geïnteresseerd in deze technologieën en kunt zonder moeite multitasken en efficiënt werken met computers.

Openingstijden Bol.com in Breukelen:
Bol.com is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30 – 23.00, op zaterdag van 9.30 – 16.00 uur en op zondag van 10.00 – 16.00 uur.

Beschikbaarheid 

• Minimaal 30 uur per week;
  
• Minimaal 2 avonden óf 1 avond & de zaterdag per week beschikbaar;
  
• Avonden beschikbaar tot 23.00 uur! Een shift is minimaal 6,5 uur werken.
  

Beschikbaarheid verplichte training: 

• Maandag 12 augustus tot en met woensdag 28 augustus van 9.00 - 17.00 uur.
  

Functie-eisen:

•  Minimaal HBO werk- en denkniveau; 
  
• Snel en accuraat kunnen handelen; 
  
• Sterke mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid; 
  
• Woonachtig in regio Breukelen/Utrecht/Amsterdam; 
  
• Callcenter ervaring is een pre; 
  
• Een beschikbaarheid van minimaal 30 uur per week voor een lange periode; 
  
• Ervaring met computers en affiniteit met internet en multimediaproducten.
  

Spreekt de functie van klantenservicemedewerker voor Bol.com in Breukelen jou aan? Neem dan contact met mij op of solliciteer direct.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breukelen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan