Guidion zoekt: Enthousiaste servicedesk medewerkers Wij geloven in jouw ontwikkeling met ruimte voor jouw kennis, ervaring en talent. Geloof jij in wat wij geloven? Dan is een bijbaan bij Guidion echt iets voor jou!
De functie
Als gevolg van Guidion’s razendsnelle groei zijn wij per direct op zoek naar servicedesk medewerkers die minimaal 20 uur per week beschikbaar zijn.
Als servicedesk medewerker vervul je een sleutelrol in het contact met klanten, partners en experts. Het is jouw taak om klanten optimaal te helpen met het vinden van een blijvende oplossing die de klant op dat moment heeft. Dit doe je door afspraken te maken met onze IT experts in het veld en te zorgen voor een goede planning. Je luistert en denkt mee om zo in te kunnen spelen op de behoeften van alle partijen. Je maakt op een persoonlijke manier contact en toont inlevingsvermogen voor het probleem dat de klant op dat moment bezig houdt.
Jij en Guidion
Guidion is een jonge en enthousiaste club. Je kunt er zijn wie je bent. Wij geloven in zelfstandigheid en geven ruimte aan ieders kennis, ervaring en talent. Om het goed te doen op jouw eigen persoonlijke manier. Allemaal met hetzelfde doel: om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Zodat de klant zich meer dan alleen geholpen voelt, maar ook iets heeft geleerd. Wij zoeken mensen die passen in onze werkwijze en cultuur.
Vakkundige en ondernemende mensen met een enthousiaste, integere en lerende werkhouding.Aanvullend zoeken wij in een servicedesk medewerker:
• Minimaal HBO werk en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Ervaring met het werken met verschillende systemen
• Affiniteit met internet en nieuwe media is een pré
• Zeer dienstverlenend en kwaliteitsgericht
Wat bieden wij jou
Je komt te werken in een jong team vol energie. Je zal de werkzaamheden op oproepbasis uitvoeren, op die manier kun je jouw rooster flexibel indelen. De werktijden zijn tussen 08.30 en 20.00 uur en je ontvangt een marktconform salaris.
Gelukkig zijn op je werk staat bij ons hoog in het vaandel, dit proberen we te bereiken door leuke borrels en feestjes te organiseren. Daarnaast hebben we altijd een uitgebreide lunch, worden er verschillende sport activiteiten georganiseerd en word je echt betrokken bij de organisatie door onze kwartaal sessie Pizza, Bier en Vragen.
Over Guidion
Guidion is een Service organisatie en wij voeren installatie werkzaamheden uit voor verschillende A-merken zoals UPC, Ziggo, XS4ALL, Telfort, Vodafone en Eneco. Dat doen wij met een netwerk van ruim 600 zelfstandige ICT ondernemers door heel Nederland. Daarnaast heeft Guidion een franchise formule Guidion Computer Buddies, vanuit dat merk helpen wij de particuliere en klein zakelijke markt met computer problemen.
Vanuit ons kantoor in Amsterdam ondersteunen wij al deze ondernemers vanuit verschillende teams zoals Account Management, Finance, Sales, Service Desk en Technische Help Desk. Samen zorgen wij ervoor dat mensen meer uit hun computer kunnen halen, meer uit zichzelf. Onze kennis gebruiken en delen. De klant helpen, maar ook slimmer maken. Thuis en op het werk. Handiger, zelfstandiger, onafhankelijk van wie dan ook.
Samen Slimmer, dat is ons doel!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
