Helaas, deze vacature is niet actief.

Een goed luisterend oor? Word klantenservice medewerker in Utrecht

Heb jij een goed luisterend oor en kun je mensen op hun gemak stellen? Start dan op 15 augustus als klantenservice medewerker bij een grote hulporganisatie in Utrecht. Je werkt tussen de 16 en 24 uur tijdens kantooruren.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker verzorg jij het eerste contact met cliënten die een grote hulporganisatie bellen na een ingrijpende gebeurtenis. Je informeert, adviseert en ondersteunt hen en verwijst ze waar nodig door. Je voert gesprekken over heftige gebeurtenissen, dus een goed luisterend oor en emphatisch vermogen is noodzakelijk.

Omdat je als klantenservice medewerker veel van dit soort uiteenlopende gesprekken zult voeren, krijg je de eerste 1,5 week een inwerktraject waarin je wegwijs wordt gemaakt in de telefonische cliëntbegeleiding. 

Werkdagen- en tijden 
Je werkt 16 tot 24 uur op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. De werkdagen zijn in goed overleg bespreekbaar.

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van €15,33 per uur;
  • Een uitdagende baan tijdens kantooruren;
  • Een reiskostenvergoeding conform de CAO;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in klant- en/of cliëntbehandeling is een vereiste;
  • Om weten te gaan met moeilijke gesprekken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€15,33 per uur
Verantwoordelijk voor
Te woord staan van cliënten

Utrecht | Utrecht | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.