Helaas, deze vacature is niet actief.

Op zoek naar een gedreven en enthousiaste telefonisch interviewer! in Rotterdam

In de rol van medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het houden van telefonische interviews in het kader van marktonderzoek.

8 - 12 uur per week
Tussen €5,00 en €15,00 per uur

Wat ga je doen?

De antwoorden van de consumenten die je interviewt zijn zeer waardevol en worden door &beyond in context geplaatst en met de klant besproken. Deze job is dan ook zeker niet te vergelijken met een call center/telesales functie; je verkoopt niks, maar vraagt naar de mening van consumenten over een bezoek aan een winkel, product of dienst.

Als interviewer werk je gemiddeld 8 tot 12 uur per week. Aangezien we projectmatig werken hebben we te maken met drukke en rustige tijden, dus het kan zijn dat je de ene week meer werkt dan de ander. Wij zoeken interviewers die flexibel kunnen zijn in hun werktijden. Dit heeft voor jou het voordeel dat jij zélf in de lead bent van je planning. Wil je de ene week maandag en dinsdag werken maar de week erop enkel op vrijdag, dan doen wij onze best dat in te passen. De calls vinden overdag plaats.

Naast marktonderzoek word je ook ingezet voor mystery calls; je doet je voor als échte klant en beoordeelt hoe je te woord wordt gestaan door de medewerker aan de hand van een korte vragenlijst

Wat wij bieden

  • Marktconform uurtarief afhankelijk van leeftijd en relevante werkervaring.
  • Je komt te werken in een fijne organisatie en je draagt je steentje bij aan onderzoeken voor grote klanten.
  • Reiskosten (woon-werkverkeer) die gemaakt worden in het kader van de werkzaamheden voor &beyond worden vergoed vanaf 10 kilometer enkele reis en tegen 0,19 cent per kilometer, ongeacht het vervoersmiddel.
  • Een gedegen training in telefonische communicatie door het bedrijf aan het begin van je carrière.
  • Het bedrijf is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je kunt goed vragen stellen aan de hand van een vragenlijst én je hebt een heldere telefoonstem.
  • Je bent klantgericht, vriendelijk en je werkt efficiënt.
  • Je bent per direct beschikbaar.
  • Je bent woonachtig in de nabije omgeving van ons kantoor in Rotterdam.
  • Je bent flexibel in je werktijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Deze baan is ideaal voor studenten of voor mensen die naast een andere baan wat willen bijverdienen.

Bedrijfsprofiel

&beyond sales engineers (bureau voor verkoopoptimalisatie) is een onafhankelijke en dynamische organisatie die haar oorsprong vond in traditioneel marktonderzoek en inmiddels is uitgegroeid tot een bedrijf gespecialiseerd in het optimaliseren van commerciële klantprocessen zowel offline als online. Onder andere met innovatieve apps en dashboards die in huis worden ontwikkeld. Daarnaast geeft &beyond communicatieadvies en realiseert zij de uitvoering van verschillende communicatieprojecten. Zij doet dit voor grote aansprekende (inter)nationale opdrachtgevers met name in automotive, retail, vastgoed en finance vanuit haar kantoor aan de Eendrachtsweg 67 in Rotterdam.

Wat maakt &beyond zo bijzonder?

De basis voor &beyond werd reeds in 1982 gelegd. De Rotterdamse no-nonsense mentaliteit heeft geleid tot een zeer oorspronkelijke, klant gedreven en resultaatgerichte onderneming met als missie het verbeteren van de commerciële performance van haar opdrachtgevers.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
8 - 12
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €5,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Als interviewer krijg je een vastgelegde vragenlijst die je vervolgens samen met de consument doorloopt. Het is hierbij van belang dat je netjes de vragen kunt stellen en met consumenten op verschillende niveaus kunt communiceren.

Rotterdam | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.