Zet jij altijd alles op alles voor de ultieme klantbeleving? Dan is NL Loterijen in Rotterdam op zoek naar jou als parttime klantenservice medewerker.
Als parttime klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor de Nederlandse Loterijen bij Cendris in Rotterdam, het grootste bedrijf in de Nederlandse kansspelmarkt. Jouw voornaamste werkzaamheden bestaan uit het telefonische behandelen van allerlei klantvragen. Klanten kunnen bellen met vragen over onder andere hun abonnement, rekeningen of loten. Jij bent daarom een prettige gesprekspartner die altijd een stapje extra zet voor de klant om hem zo goed mogelijk te helpen. Naast jouw behulpzaamheid, die door de telefoon heen is te voelen, komt er ook een stukje sales bij kijken. Jij probeert, nadat je een band hebt opgebouwd met de klant, ook net die extra waarde aan de klant te bieden en te verkopen.
Werktijden & werksfeer
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 21:00 uur en het is belangrijk dat je minimaal drie ochtenden en één avond beschikbaar bent. Op zaterdag en zondag is het kantoor van 10:00 tot 17:00 uur open. Beschikbaarheid op maandag en in het weekend is verplicht. Onze opdrachtgever Cendris wordt met een 8,2 beoordeeld op werksfeer door hun medewerkers.
Beschikbaarheid en startdatum
Je kan tussen de 20 en 40 uur werken. Voordat je start ga je een betaalde training volgen, zodat je de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Update COVID-19: Dit bedrijf zoekt nog steeds versterking. Je kunt dus gewoon solliciteren. Als je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, dan is dat gesprek digitaal.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.