Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan, en krijg je een kick bij het maken van sales? Word dan callcenter medewerker bij DPG Media. Je wordt gebeld met vragen over facturen, om een verhuizing door te geven of om op te zeggen. Jij ziet het als een sport om de abonnee niet alleen goed te helpen, maar ook verder aan DPG Media te binden. Jij voelt als geen ander aan hoe je kan inspelen op de klant en dus een sale kan maken!
Wat ga je doen als klantenservice medewerker op de afdeling Service & Klachten in Best? In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor abonnees. Zij bellen met vragen of klachten met betrekking tot de regionale dagbladen. Het is jouw uitdaging om de klant naar tevredenheid te woord te staan, en de persoon aan de andere kant van te lijn met een goed gevoel op te laten hangen. Daarnaast ga je tijdens je gesprekken commercieel aan de slag en probeer je het gesprek af te sluiten met een extra sale!
Beschikbaarheid
Je bent voor deze functie minimaal 20 uur per week beschikbaar, te verdelen over 4 van de 6 ochtenden (maandag t/m zaterdag). Daarvan zijn 2 ochtenden verplicht op maandag, woensdag of vrijdag. Daarbij is het belangrijk dat je met name in de ochtenduren tussen 08.00-13.00 uur beschikbaar bent.
Betaalde training
Geïnteresseerd, maar nog maar weinig ervaring? No problemo, want ook daar hebben we een oplossing voor. Je wordt namelijk ingewerkt aan de hand van een betaalde training.
Wil jij een flexibele baan met een lekker salaris en krijg je energie van het in contact staan met klanten? Dan past deze functie als medewerker klantenservice bij jou!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
DPG Media is één van de grootste uitgeverijen van landelijke dagbladen, huis-aan-huisbladen en verschillende websites in Nederland. Denk aan titels als het Algemeen Dagblad, het Eindhovens Dagblad en BN deStem. Binnen deze organisatie in Best staat er weer een leuke functie open voor klantenservice medewerker op de afdeling Service & Klachten.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.