topjob

Bijbaan Medewerker Telefonische Klantenservice (GEEN SALES!) in 's-Gravenhage

Ben je op zoek naar de ideale flexibele bijbaan voor 10 tot 25 uur per week (max 5 uur per dag) waarbij je elke week jouw eigen werkrooster kan aanpassen op jouw studie? Wil je wel in een callcenter aan de slag maar GEEN sales of andere verkoop doen? Lees dan snel verder, dit is de bijbaan die je zoekt!

Wat ga je doen?

We zijn per direct op zoek naar meerdere nieuwe collega's voor de functie van Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact voor 10 tot 25 uur per week.

Het betreft geen telefonische verkoop maar een servicegerichte callcenter functie waarbij je inkomende telefoongesprekken voor onze opdrachtgevers beantwoord. We vallen dus geen mensen lastig met abonnementen, energiecontracten of andere aanbiedingen.

Jouw taken bestaan voornamelijk andere uit:

  • het beantwoorden van vragen
  • het doorverbinden van telefoongesprekken
  • het inplannen en wijzigen van afspraken
  • het opnemen van storingsmeldingen en klachten
  • het doorverwijzen van klanten en het verwerken van informatie in het systeem.

Als Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact is het natuurlijk belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en empatisch vermogen. Enige werkervaring in een telefonische functie is een pre, maar zeker geen vereiste. Het betreft een functie voor een langere periode en geen tijdelijk project.

De werklocatie in Rotterdam is vlakbij metrostation Kralingse Zoom en per OV zeer goed bereikbaar.

We hebben tevens een vestiging in Den Haag! Deze vestiging is nabij het Centraal Station en per OV ook uitstekend bereikbaar. Ook voor deze vestiging zijn we op zoek naar nieuwe collega's.

Het is elke week mogelijk om minimaal 2 shifts van 5 uur per week te werken(meer mag natuurlijk ook!) Heb je een belangrijke toetsweek of drukke planning dan is het ook mogelijk om minder uren te werken!

Het salaris voor deze functie?

  • 17 t/m 20 jaar: € 8,10 per uur
  • 21 jaar en ouder: € 9,70 per uur

Wat wij bieden

  • De perfecte bijbaan voor studenten die wel een callcenter functie willen doen maar geen trek hebben in sales.
  • Wekelijks jouw eigen werktijden bepalen. Deze bijbaan zit jouw studie nooit in de weg!
  • GEEN telefonische verkoop! Je hoeft dus niemand lastig te vallen met aanbiedingen, energiecontracten of abonnementen
  • Een volledig doorbetaalde training van 8 uur!
  • Lekkere koffie en thee en elke dag vers fruit!
  • We zijn perfect per OV bereikbaar!

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
  • Geen ervaring vereist
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, empatisch vermogen en goede luistervaardigheden.
  • Je bent goed in multitasken en kan snel switchen tussen verschillende computersystemen en gesprekken.
  • Je bent in staat om vrijwel foutloos Nederlands te schrijven en te spreken
  • Geen callcenter ervaring vereist, we leren je alles wat nodig is voor deze functie in een volledig doorbetaalde training van 8 uur!

Solliciteren

Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan van 10 tot 25 uur per week die perfect te combineren is met jouw studie? Spreekt een servicegerichte telefonische functie met flexibele werktijden, een prima salaris en leuke collega's jou aan? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
's-Gravenhage
Werkuren per week
10 - 25
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,00 en €10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken waarbij service voorop staat. Geen telefonische verkoop!
Gepubliceerd op
14-09-2020

Topjob | Den Haag | Bijbaan receptioniste | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.