Administratief medewerker bij PostNL in Amsterdam

Ben jij klantvriendelijk, georganiseerd en denk jij in oplossingen? Begin per direct als administratief medewerker bij PostNL Express in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker bij PostNL Express in Amsterdam ben je het aanspreekpunt en organisatietalent van PostNL Express' zakelijke klanten. 80 % van je tijd ben je bezig met het per mail beantwoorden van vragen en klachten over zendingen en 20 % van je tijd sta je zakelijke klanten telefonisch te woord. Denk hierbij aan vragen over kwijtgeraakte zendingen, niet-werkende track-en-trace codes of klachten over de levertijd. Jij bent verantwoordelijk voor het achterhalen van de orderstatus, voor het vinden van een oplossing en voor het tevreden houden van PostNL Express' klanten. Hierbij schakel je met stakeholders en afdelingen die betrokken zijn bij het logistieke proces. Een uitdagende functie waarbij je administratieve werkzaamheden zult combineren met klantcontact.

Werkdagen en -tijden
De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 07.00 en 20.00 uur. Je bent minimaal 30 uur per week flexibel beschikbaar. Ook ben je een keer per maand op de zaterdag van 07.00-15.00 uur (in overleg) bereid om te werken. Als je start, word je niet direct in het diepe gegooid. Je collega's staan klaar om je on-the-job in te werken. 

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €14,00 per uur;
  • Reiskostenvergoeding conform de CAO;
  • Een leuke baan op kantoor;
  • Deel uitmaken van een gezellig en informeel team;
  • Een boost voor je CV om te werken voor een groot, logistiek bedrijf met heel veel doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bezit over eigen vervoer;
  • Je bent minimaal 30 uur beschikbaar en bereid om flexibele diensten te werken;
  • Eerdere ervaring in de klantenservice/administratie en affiniteit met de logistieke sector is een pré.

Solliciteren

Wil jij werken voor een groot logistiek bedrijf als PostNL? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook! Stuur je CV naar Charlotte ter Braak via c.terbraak@youngcapital.nl en ik neem zo snel mogelijk contact met je op. 

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
30 - 37
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Jij staat klaar voor alle vragen rondom zendingen en orders die uitgevoerd worden door PostNL Express
Gepubliceerd op
03-06-2022

Amsterdam | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.