Vindt je het leuk om technische data uit te pluizen? Dan is de baan als klantenservice medewerker / Data analist misschien wel iets voor jou!
Als klantenservice medewerker én data analist bij Freo, dochteronderneming van Rabobank ga je niet alleen aan de slag met het waarmaken van dromen van klanten, maar ben je ook verantwoordelijk dat alle data van jou team wordt verwerkt! Met jou Technische achtergrond doe jij dit natuurlijk allemaal met twee vingers in je neus!
Je begint je dag met een lekker bakje koffie en bespreekt met je team wat de doelen voor de dag zijn.
De eerste 6 maanden ga je aan het werk als klantcontact medewerker. Jij bent dus het visitekaartje van Freo en staat alle klanten te woord met je eigen spontane persoonlijkheid! De klanten bellen jou omdat ze graag een lening willen afsluiten om de droom die ze hebben te laten uitkomen en wellicht kan jij ze hier mee helpen.Met je analytische blik en sociale vaardigheden is het jou taak om erachter te komen of de klant deze lening echt nodig heeft! Tijdens je gesprek met de klant voer je een BKR toetsing uit. Je bespreekt dit met de klant en vervolgens stel je een offerte op. De Risk afdeling zal deze beoordelen en wellicht mag jij het goede nieuws zelf aan de klant gaan brengen!
Na de zomer zal je aan de slag gaan met het verwerken van verschillende data rondom het klantcontact team. Je gaat grondig en nauwkeurig te werk en schrifjt elke week een KPI rapport en rekent de uren uit die het klantcontact team nodig heeft.Dit voer je allemaal uit naast meerdere kleine data werkzaamheden.
Kortom jij bent een alleskunner als het draait om klanten contact en het verwerken van technische data! Jij bent dan ook nieuwschierig aangelegd en zet altijd nét dat stapje extra!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.