Beschrijving
Verslaafd aan bellen? Kom maar door! Als Allround Klantenservice Medewerker informeer en adviseer je klanten van verzekeraar a.s.r.. Dus wil jij lekker bellen en ervaring opdoen bij een grote naam om je cv te upgraden? Reageer snel op deze bijbaan in Utrecht!
In het kort
- Voor servicegerichte HBO- en WO-studenten;
- 16 uur per week je bankrekening spekken, van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur;
- Verdien €12,60 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
- Upgrade je cv met een Wft-diploma;
- Werken op een toplocatie in Utrecht, 5 minuten fietsen vanaf de Uithof.
Werkzaamheden De afdeling zorgverzekeringen is jouw thuis binnen a.s.r. Jij bent hier het aanspreekpunt voor de klanten van de verzekeraar. Je beantwoordt vragen en adviseert via de telefoon. Tip: het is belangrijk om de vraag áchter de vraag te achterhalen, goed te luisteren en door te vragen. Jij bent als Allround Klantenservice Medewerker pas tevreden als de klant dat ook is.
Bij a.s.r. Draait het niet om mooie beloftes, maar om daden. Dit zie je terug in de producten, diensten en communicatie. Je neemt dan ook echt de tijd voor de klant. Natuurlijk zijn er wel targets, maar kwaliteit en klanttevredenheid staan bovenaan het priolijstje.
Welke situaties kom je vaak tegen?
- Betalingsachterstanden
- Vragen over pakketten
- Uitzoekvragen
- Technische vragen over kilometervergoeding en ingediende declaraties
- Doorverwijzen naar andere afdelingen
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 16
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
Topjob | Utrecht | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Middelbare school
