Medewerker Customerdesk (Vakantie bijbaan) in Eindhoven

Medewerker Customerdesk (Vakantie bijbaan)

Werken bij Paradigit is werken bij de computerspecialist van Nederland! Paradigit is met verschillende web labels actief in zowel Nederland, België als Ierland. Naast de consumentenmarkt bedient Paradigit de B2B en B2B2C markt via diverse samenwerkingen met externe partijen.

De Paradigit teams zorgen er dagelijks voor dat we klanten, als computerspecialist, ICT-oplossingen bieden die werken, leren en leven gemakkelijker maken. Zorgeloos genieten dus!

Ben jij een student of recent afgestudeerde zonder baan en ben je opzoek naar een tijdelijke bijbaan? Lees dan snel verder! Voor de zomerperiode zijn we op zoek naar een Medewerker Customerdesk (oproepkracht)!

Samen met je collega’s sta je onze klanten te woord. In de klantvraag staat ICT centraal. De vragen van onze klanten komen via verschillende kanalen binnen namelijk via de live chat, email, social media en telefonisch. Dit betekent dat geen enkele dag hetzelfde is. We zoeken medewerkers die kennis hebben van ICT gerelateerde producten en medewerkers die de klantvraag kunnen vertalen naar een passende IT oplossing.

Je werkdag zal onder andere uit de volgende werkzaamheden bestaan:

• Behandelen en oplossen van klantvragen via de live chat, email, social media en telefonisch;
• Behandelen en oplossen van internationale klantvragen via de live chat, email, social media en telefonisch in het Engels;
• Je denkt mee met de afdeling om de service te verbeteren;
• Je komt met ideeën om de afdeling naar een hoger plan te trekken;
• Je beantwoordt vragen over producten;
• Informeert klanten over hun order, reparatie en je geeft technische ondersteuning.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt een afgeronde (of bezig met) Mbo-/hbo opleiding in de richting ICT of Commercieel;
• Je bent tijdens de zomervakantie beschikbaar;
• Je hebt affiniteit met ICT en Customerservice;
• Je hebt interesse in consumenten technologie;
• Klanten helpen doe je graag;
• Je denkt graag mee;
• Je kan gestructureerd werken;
• Je hebt en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.

Dit zoek jij in een bijbaan

Een afwisselende en uitdagende functie in een snel veranderende en dynamische markt. Daarnaast wordt er met regelmaat een hapje en drankje geregeld voor een vrijdagmiddagborrel en wordt er extra uitgepakt tijdens onze organisatiebijeenkomsten. Door de huidige COVID-maatregelen en het daarbij behorende thuiswerken, zijn deze meetings meer richting het digitale geschoven.

Je gaat onderdeel uitmaken van een gedreven team met enthousiaste collega’s met o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en uurloon;
• Extra toeslagen boven op je uurloon;
• Thuiswerken is mogelijk;
• Flexibel werkrooster;
• Pensioenregeling vanaf 21 jaar;
• Collectieve zorgverzekering;
• Personeelskorting op producten van Paradigit Computers;
• Een meer dan prettige werksfeer in een jong en dynamisch team.

Je krijgt een oproepovereenkomst met een tijdelijke duur van minimaal 3 maanden, zonder proeftijd! Bij goed functioneren kom je in aanmerking voor een contractverlenging! 

Wil jij ons team komen versterken? Solliciteer dan direct via onderstaande 'solliciteren' knop. 

We kijken uit naar je sollicitatie! Voor vragen omtrent deze functie kun je bellen naar de afdeling HR via 040 – 2594824. Wij zullen je sollicitatie zo snel mogelijk voorzien van een reactie!

Standplaats                                         Eindhoven