In deze KYC functie bij American Express zul jij de eerste vragen van klanten opvangen met betrekking tot het verwerken van de gegevens! Solliciteer snel en ga ook aan de slag als KYC Customer Care Professional bij American Express.
American Express heeft een aantal klanten waarvan de gegevens incorrect of incompleet zijn in het systeem. Deze klanten worden de komende periode benaderd om dit aan te vullen. Hierover kunnen natuurlijk veel vragen binnenkomen die jij gaat beantwoorden.
Als KYC Customer Care Professional is het belangrijk dat jij goed kunt omgaan met weerstand en pittige gesprekken. Een klant kan redelijk wat weerstand bieden, aan jou de taak om de klant te overtuigen om zo snel mogelijk de ontbrekende gegevens aan te leveren en dat de klant niet zijn kaart opzegt! Jij verwerkt dit allemaal nauwkeurig en weet dit soort gesprekken professioneel aan te pakken. Verder kunnen er klanten zijn die alleen Engels spreken, dit is voor jou dus ook geen enkel probleem!
De onderwerpen waar vragen over kunnen ontstaan zijn:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voor deze bijbaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
