Klantenservice en callcenter vacature in Almere.
Jij behandelt inkomende telefoontjes voor particulieren, dealers en zakelijke klanten. Je beantwoordt de vragen die betrekking hebben op het abonnement en de bijpassende facturen Je voert wijzigingen door waar nodig, denk bijvoorbeeld aan een adreswijziging. Merk je op dat de klant altijd buiten zijn bundel belt? Dan heb jij een mooi aanbod wat de klant niet kan weerstaan. Jij hebt ook contact met de klanten via e-mail en de chat.
wat ga je niet doen
Klanten bellen jou, dat betekent dus dat je geen outbound sales gaat doen. Het gaat om administratieve vragen en vragen over abonnementen, je hoeft dus niet te weten hoe elke smartphone in de wereld werkt. Jij verkoopt geen producten waar de klant geen behoefte aan heeft
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
