Ben je servicegericht en ga je altijd voor de oplossing? Ben je communicatief sterk, per direct beschikbaar en ben jij 24 tot 32 uur per week beschikbaar? Dan kunnen wij jou goed gebruiken bij de afdeling van KONE! Je zal voornamelijk werken op hun afdeling in een klantcontactcenter, maar werkt ook incidenteel bij KONE zelf in Den Haag!
Elke lift kan storing krijgen. Dit kan onder andere komen door: veroudering, onjuist gebruik of een technisch mankement. Als er een storing is, is het belangrijk dit bij KONE te melden. Dat kan telefonisch, via de intercom in de lift (alleen bij opsluiting), via de KONE Mobile app of door het gebruik van het contactformulier op de website. En daar kom jij van pas!
Wat is jouw taak?
Je gaat aan de slag als medewerker storingsdienst van KONE. Dat houdt in dat je als servicemedewerker het eerste aanspreekpunt bent voor liftgebruikers, roltrapgebruikers, etc. Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mailberichten en maakt daarbij gebruik van de systemen en middelen van KONE om de juiste antwoorden te vinden.
Het is een enorm afwisselende functie en we zoeken ervaren kandidaten die weten hoe ze om moeten gaan met bellers die zich misschien in een vervelende situatie bevinden.
De afdeling is 24/7 geopend, doordeweeks en in het weekend. Voor deze werving zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers voor de avonduren en weekenddagen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
KONE is 24/7 open, waarbij de avond-, nacht- en ochtendbezetting open is voor alarmmeldingen. Voor deze klas zoeken wij uitbreiding voor de bezetting op maandag t/m zondag tussen 07.00 en 23.00.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.