Krijg jij energie van klantcontact? Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp.
Als klantenservice medewerker bij DPG Media sta jij klanten zowel telefonisch te woord als via digitale kanalen. Deze klanten zijn abonnementhouders van de mediabladen Kidsweek en Samsam. Je krijgt uiteenlopende complexe vragen over bijvoorbeeld facturen, abonnementsvormen en klachten over vertraagde bezorgingen. Aan jou de taak om deze vragen op te lossen. Je weet complexe vragen over het factuur door te zetten naar de juiste afdeling en zet alles op alles om elk gesprek weer positief af te sluiten, zodat de klant met een goed gevoel ophangt!
Werkdagen en -tijden
Het kantoor van DPG Media in Hoofddorp is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17:00. Als klantenservice medewerker kan je voor 32 tot 36 uur per week aan de slag. De tijden zijn flexibel in te delen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
"In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn."
Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.