Krijg jij energie van klanten helpen via sociale- en digitale kanalen? Kom werken als klantenservice medewerker in Hoofddorp!
DPG Media is de grootste media uitgever van Nederland en België. Als Webcare medewerker beantwoord je klantvragen, klachten en wijzigingen die binnenkomen via de mail, chat of social media. De klantvragen zijn afkomstig van klanten die een abonnement hebben op de Vlaamse dag- en weekbladen van DPG Media, zoals DeMorgen, VTM Gold, Kids en Go, Goed Gevoel en Ariadne at home. De vragen zijn erg divers, zo kan je vragen krijgen over facturatie, adreswijzigingen, bezorgingen of een abonnementsregistratie.
Werktijden en -dagen
Als Webcare medewerker kan je aan de slag tussen de 24 en 32 uur per week. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17.
Training en thuiswerken
Voordat je aan de slag gaat zal er een betaalde training plaatsvinden op het kantoor in Hoofddorp. Dit zal 1,5 week theorie en 1,5 week praktijk zijn. Hierna krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
"In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn."
Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.