Parttime klantenservice medewerker Gemeente Eindhoven

Wat ga je doen?

Eindhoven is een gemeente vol energie, innovatie, design en technologie! Dit is je kans om hier je steentje aan bij te dragen. Voor de Gemeente Eindhoven zijn we namelijk op zoek naar iemand die per direct het klantcontactcentrum komt ondersteunen als parttime klantenservice medewerker! 

Het klantcontactcentrum is het eerste aanspreekpunt voor zowel de burgers, bedrijven en instanties in Eindhoven. Ze stellen hun vragen door een bezoek te brengen aan het Inwonersplein of via verschillende kanalen zoals social media, telefonie en email. Jij gaat deze mensen helpen door hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Ben jij de nieuwe energieke collega die ze zoeken? Je gaat starten met de telefoondiensten, zodat je snel alle burgers uit de gemeente goed kan helpen word je opgeleid door een kwaliteitscoach.

Waar zijn we naar op zoek?
Je bent 28 uur per week beschikbaar vanaf 1 juni tot in ieder geval het einde van dit jaar. Deze dagen kun je zelf met de opdrachtgever bespreken en inplannen. Mocht het goed bevallen kan je langer blijven. Daarnaast heb jij al ervaring als callcenter medewerker of een soortgelijke functie.

Je werktijden vinden voornamelijk tijdens kantooruren plaats, maar we vragen je bereid te zijn om soms buiten kantoortijden te werken. Je kan snel schakelen tussen programma's waarmee je gaat werken om alles administratief bij te houden, daarnaast ben je klantvriendelijk en communicatief ijzersterk. Je salaris ligt op €14,- per uur en je krijgt een reiskostenvergoeding van maximaal €60,- voor het openbaar vervoer.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €14,- per uur!
• Een betekenisvolle baan bij de Gemeente Eindhoven;
• Een parttime job voor 28 uur in de week;
• Blijf je zelf ontwikkelen in de baan met behulp van een kwaliteitscoach.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 28

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent het aanspreekpunt voor burgers aan de balie bij de Gemeente Eindhoven. Daarnaast heb je ook contact met burgers via de telefoon, mail en social media.