Wil jij thuiswerken en de klanten van Tele2 blijer maken dan ooit? Word klantenservice medewerker bij Transcom.
Wil je vanuit huis werken en tegelijkertijd een gezellig team hebben? Dan kan bij deze tijdelijke klantenservice medewerker functie bij Tele2 vanuit huis. Ondanks dat je vanuit huis zult werken, word je goed begeleid door je collega's en teammanager.
Wat ga je doen? Veel klanten moeten een overstap maken van provider. Alle klanten die hier onder vallen zijn via verschillende kanalen geïnformeerd en zijn van deze overstap op de hoogte. Tegelijkertijd kan dit veel vragen oproepen. Denk hierbij aan: "moet ik verplicht overstappen?", "Blijven mijn maandelijkse kosten gelijk?" of "ik begrijp de informatie uit de mail niet volledig, zou jij mij extra uitleg willen geven?". Als tijdelijk medewerker bij Tele2 ga jij deze, en nog veel meer uiteenlopende vragen van klanten beantwoorden. Jij zorgt ervoor dat zij onbezorgd hun favoriete serie kunnen kijken en dat de internetverbinding stabiel blijft.
Training & extra´s
Voor jij thuis aan de slag kan, volg jij een training van drie dagen waarin je alles over Tele2, de systemen en de vragen die je kan verwachten te weten krijgt. Zo dat jij voorbereid bent en zelfstandig aan de slag kunt! Er zijn meerdere startmogelijkheden, waarvan de eerstvolgende op woensdag 12 oktober. Daarna is het wekelijks mogelijk om op woensdag te starten! De training volg je online, daarom is het belangrijk dat je de volledige drie dagen woensdag, donderdag en vrijdag beschikbaar bent.
Beschikbaarheid
Wanneer jij helemaal ingewerkt bent, kan jij al vanaf 16 uur per week aan de slag. De ideale tijdelijke baan naast je studie dus. De klanten van Tele2 hebben natuurlijk in de avonden en het weekend ook vragen. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 20.00 uur en zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur.
Door de grootte van dit project is het nog moeilijk te zeggen tot wanneer deze functie zal bestaan! De verwachting is dat je in ieder geval enkele maanden aan de slag kan! Bevalt het werken goed? Dan gaan we samen kijken naar een vergelijkbare functie, zodat je voor de lange termijn aan de slag kan. Let op: in dat geval is het nodig om een aanvullende (betaalde) training te volgen. Ook nog eens goed voor je eigen ontwikkeling.
Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
