Word parttime customer service medewerker in Zwaagdijk-Oost

Wat ga je doen?

Wat ga ik doen?
Als parttime customer service medewerker in Zwaagdijk-Oost begin je de dag met een kop koffie en open je jouw laptop. Je opent je mailbox, deze staat vol met vragen van klanten. Jij behandelt met alle plezier de vragen die klanten hebben. Ook open je de social media kanalen van het bedrijf en beantwoord je de vragen in de chat die daarop binnenkomen. Verder gaat de telefoon, jij pakt deze meteen op en helpt de klant verder. Geen telefoontje is hetzelfde, vragen die je van klanten kunt verwachten zijn bijvoorbeeld ´Hoe zit het met de garantie op dit product? ´ of ´Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? ´. Als customer service medewerker vind jij klantcontact leuk en ben je pas tevreden als je de klant hebt verder geholpen.
Je helpt niet alleen de klanten, maar ook voor leveranciers en transporteurs ben jij het eerste aanspreekpunt.

Waar ga ik werken?
De organisatie begon ooit als een klein winkeltje in Enkhuizen en is inmiddels uitgegroeid tot een enorme internationale retailer. Ze verkopen allerlei producten, van geurkaarsen tot sokken tot snoep. De organisatie blijft zich uitbreiden en zijn inmiddels niet alleen in Nederland te vinden, maar ook in Duitsland, Spanje, Polen en nog veel meer europese landen. Hoe wel het al lang geen klein winkeltje meer is, heerst er nog altijd een West-Friese mentaliteit. 

Mijn werktijden en werkplek
Als parttime customer service medewerker werk je 2 dagen vanuit huis en 2 dagen op kantoor in Zwaagdijk-Oost. Op kantoor werk je samen met ongeveer 20 collega's op de afdeling customer service. Je werkdagen zijn tussen maandag en zaterdag van 08.30 - 17.00. Je werk 32 uur in de week, de eerste drie maanden werk je vast op de zaterdag.
Je werkt voor een internationaal retail bedrijf. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 12,50;
• Twee dagen thuiswerken;
• De overige twee dagen op kantoor reiskostenvergoeding (o.b.v. een km staffel);
• Een functie voor lange termijn bij een internationale retailer;
• Toegang tot YC skills om trainingen en cursussen te volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Zwaagdijk-Oost

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €12,00 en €12,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Vragen beantwoorden van klanten