Klantenservice en callcenter vacature in Eindhoven.
** Studenten gezocht **
De eerste week begin je met administratieve taken, zo leer je de fijne kneepjes van het vak en word je rustig klaargestoomd voor het klantcontact. Ben je zover? Dan krijg je ook de telefonische werkzaamheden toegewezen. Hierbij begin je met werkzaamheden voor de Xpert Clinics en na verloop van tijd kun je ook de werkzaamheden voor Velthuis kliniek oppakken! Met jouw enthousiasme, begrip en luisterend oor adviseer je patiënten bij hun zorgvragen. Het is belangrijk dat je iedere patiënt met evenveel aandacht te woord staat. Zo bied je iedere klant de best mogelijke zorg, en kun je na afloop van het telefoongesprek de administratie secuur verwerken. De gesprekken bevatten namelijk gevoelige informatie en gaan vaak over medische kwesties. Dankzij jouw combinatie van nieuwsgierigheid en zelfstandigheid weet jij tijdens ieder gesprek de juiste informatie te achterhalen. Zo geef jij iedere klant de beste en meest complete adviezen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken van afspraken bij de aangesloten merken, zoals consultgesprekken. Verder bel je (potentiele) patiënten na en verstuur je brochures en afspraakbevestigingen. Om te zorgen dat jij alle vragen goed kunt beantwoorden, zal je eerst een kort inwerktraject volgen. Dit inwerktraject zal maximaal 4 weken in beslag nemen en vindt plaats op het kantoor in Eindhoven. Dit zit op het Flight Forum en is goed te bereiken. Daarna mag je vanuit huis aan de slag!
€ 15,38 per uur
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
