Ben jij vriendelijk, stressbestendig en kan je snel schakelen? Start dan als webcare medewerker bij een onderzoeksbureau in Amsterdam.
Als webcare medewerker bij dit onderzoeksbureau in Amsterdam houd jij je voornamelijk bezig met het te woord staan van deelnemers. Daarnaast zorg jij ervoor dat de onderzoeken goed verlopen door contact te onderhouden met de deelnemers. Jij zorgt er middels dit contact voor dat deze deelnemers altijd de correcte informatie ontvangen en dat alle relevante gegevens worden vastgelegd.
Ook help je bij de onboarding van nieuwe deelnemers en maak je ze wegwijs tijdens het onderzoek. Daarnaast help je bij het onderhouden en opzetten van de landelijke panels. Mocht er wat wijzigen bij een deelnemer, dan wacht jij niet af en neem je gelijk contact op om te zorgen dat alle informatie up-to-date is.
Het bedrijf
Jouw nieuwe job vindt plaats bij een onderzoeksbureau gespecialiseerd in insights, consultancy en data. Ze focussen zich op een onderzoek waarbij het bereik van radio, televisie, print en online wordt gemeten. Hiervoor worden landelijke panels, bestaande uit diverse huishoudens, ingezet. Er wordt door een installateur meetapparatuur geïnstalleerd bij de deelnemende huishoudens. Het onderzoek start als alles geïnstalleerd is. Mochten deelnemers vragen hebben of zijn er andere problemen? Dan komt het webcare team in actie!
Werktijden en training
Er wordt gewerkt tussen 09.00 uur en 21.00 uur van maandag t/m zaterdag, de duur van de shifts wisselt. Jij zal minimaal 32 uur per week aan de slag gaan. Daarnaast word je ingewerkt op kantoor in een periode van +/- 2 maanden. Er is een mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken, mocht je alles onder de knie hebben. Tot slot ben je minimaal 1 jaar beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.