Helaas, deze vacature is niet actief.

Webcare medewerker bij een onderzoeksbureau in Amsterdam

Ben jij vriendelijk, stressbestendig en kan je snel schakelen? Start dan als webcare medewerker bij een onderzoeksbureau in Amsterdam.

32 - 38 uur per week
Tussen €12,50 en €13,50 per uur

Wat ga je doen?

Als webcare medewerker bij dit onderzoeksbureau in Amsterdam houd jij je voornamelijk bezig met het te woord staan van deelnemers. Daarnaast zorg jij ervoor dat de onderzoeken goed verlopen door contact te onderhouden met de deelnemers. Jij zorgt er middels dit contact voor dat deze deelnemers altijd de correcte informatie ontvangen en dat alle relevante gegevens worden vastgelegd. 
Ook help je bij de onboarding van nieuwe deelnemers en maak je ze wegwijs tijdens het onderzoek. Daarnaast help je bij het onderhouden en opzetten van de landelijke panels. Mocht er wat wijzigen bij een deelnemer, dan wacht jij niet af en neem je gelijk contact op om te zorgen dat alle informatie up-to-date is. 

Het bedrijf
Jouw nieuwe job vindt plaats bij een onderzoeksbureau gespecialiseerd in insights, consultancy en data. Ze focussen zich op een onderzoek waarbij het bereik van radio, televisie, print en online wordt gemeten. Hiervoor worden landelijke panels, bestaande uit diverse huishoudens, ingezet. Er wordt door een installateur meetapparatuur geïnstalleerd bij de deelnemende huishoudens. Het onderzoek start als alles geïnstalleerd is. Mochten deelnemers vragen hebben of zijn er andere problemen? Dan komt het webcare team in actie! 

Werktijden en training
Er wordt gewerkt tussen 09.00 uur en 21.00 uur van maandag t/m zaterdag, de duur van de shifts wisselt. Jij zal minimaal 32 uur per week aan de slag gaan. Daarnaast word je ingewerkt op kantoor in een periode van +/- 2 maanden. Er is een mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken, mocht je alles onder de knie hebben. Tot slot ben je minimaal 1 jaar beschikbaar.

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €12,50 en €13,50 o.b.v. ervaring;
  • Een baan waarbij thuiswerken op den duur mogelijk is;
  • Een werkplek in een tof kantoor aan de Amstel;
  • Een flexibele baan;
  • Laptop van de zaak.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur per week inzetbaar en kan commitment voor een jaar afgeven;
  • Je bent communicatief sterk, werkt klantvriendelijk en schakelt snel;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 38
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €12,50 en €13,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contact en het behandelen van vragen

Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.