Klantenservice en callcenter vacature in Nederland.
Als klantenservice medewerker bij Sunweb beantwoord jij vragen telefonisch en per mail. Je helpt klanten met vragen over boekingen, met het kiezen van de juiste vakantie en je lost eventuele problemen op. Hierbij gebruik jij al jouw creativiteit. Jij gebruikt jouw vaardigheden om hoge kwaliteitscijfers te behalen. Natuurlijk helpt Sunweb jou om dit doel te bereiken. Je leert elke dag meer over werken in de altijd dynamische reisbranche. Voordat je aan de slag gaat, ontvang je een uitgebreide training. De eerste week volg je de training op kantoor, daarna kun je de training vanuit huis volgen. Je laptop haal je maandag 5 december op bij Sunweb in Rotterdam. Hoe ziet een dag als klantenservice medewerker bij Sunweb Group eruit? Jij hebt je kop koffie net gepakt, en start je laptop op, vaak is dit rond 8.45 uur. Om 9.00 uur ben jij klaar om de eerste telefoontjes of eerste e-mails op te pakken. Of jij ze wil helpen met het boeken van hun vakantie? Natuurlijk, waar wil je heen? Je denkt mee met de klant en zorgt dat je op een duidelijke en leuke manier alle relevante informatie op een rij zet. Tussen 12.00 - 13.30 uur ga je lekker een half uur lunchen. Verder zijn er vandaag veel vragen over het aanpassen van een boeking of is er hulp gewenst bij het online inchecken. Mocht jij het antwoord niet weten op een vraag, weet jij jouw shiftleader te vinden! Zij staan altijd voor jou klaar. Einde werkdag klap jij met een tevreden gevoel je laptop dicht en ben je klaar met de dag.
€ 14,08 per uur
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
