Helaas, deze vacature is niet actief.

Helpdeskmedewerker in Groningen

ICT vacature in Groningen.

Beschrijving

Honderdduizenden mensen in Nederland doen jaarlijks eindexamen. Hierbij komt natuurlijk veel kijken. Als Helpdesk Medewerker draag je bij aan dit proces. Samen met collega's maak je de roosters en verzorg je de planning voor de eindexamens. Ook beantwoord je vragen van de scholen waar de examens worden afgenomen.

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar 3 nieuwe Helpdesk Medewerkers. Ben jij de nieuwe collega die wij voor DUO zoeken? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • tussen € 18,02 - 20,31 per uur verdienen
  • 32-36 uur werken, jij beslist!
  • mogelijkheid om deels thuis te werken
  • verlenging contract mogelijk
  • doorgroeien binnen DUO
  • 100% reiskosten vergoed met het OV
wie ben jij

Als Helpdesk Medewerker vind je het leuk verschillende scholen te helpen met hun vragen rondom de eindexamens. Daarnaast lijkt het jou tof om bezig te zijn met de roosters en planning.

Je krijgt energie van de afwisseling tussen de verschillende taken. Ook vind je het leuk om samen met collega's een gezamenlijk doel te hebben. Klinkt goed?

  • minimaal een Mbo4-diploma of Mbo4-denkniveau
wat ga je doen

Je begint je dag met een dagstart met je team. Hier bespreek je wat er voor die dag te doen staat. Één van de contactpersonen van een school heeft gemaild met een bepaald verzoek. Hier ga jij de ochtend mee aan de slag.

Tijdens het overleg na de lunch bespreek je met een collega de planning door. Na wat puzzelen zijn alle roosters ingevuld. Fijn toch?

De laatste paar uren van de dag heb je weinig afspraken. Hierdoor heb je tijd over om de binnenkomende vragen te beantwoorden. Je sluit de dag af met een (bijna) opgeruimde mailbox. Morgen weer een nieuwe dag, die je vanuit huis gaat werken.

  • scholen helpen met vragen per telefoon en e-mail
  • samen met je collega's werken aan de planning
  • administratieve taken uitvoeren
waar ga je werken

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de verbinding tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft. Voor studenten, ouders en docenten tot aan beleidsmakers en overheidsorganisaties.

Je komt te werken op de afdeling Examens bij DUO. Het kantoor is goed bereikbaar, vlak bij het station Groningen Europapark.

Het is een diverse afdeling met veel variatie in leeftijden. Ook wordt de werksfeer als positief ervaren door de werknemers. Als Medewerker Helpdesk draag je écht bij aan het goed laten verlopen van de eindexamens. Mooi toch?

sollicitatie

Zodra je hebt gesolliciteerd nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Als de eerste indruk goed is nodigen we je uit bij ons op het kantoor in Groningen. Als het dan van beide kanten klikt, ga je op gesprek bij DUO!

We zijn op zoek naar 3 helpdesk medewerkers, extra kans dat jij het wordt! Let op: de vacature sluit op 15 december, dus solliciteer snel.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

ICT bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.