SumUp is een snelgroeiende onderneming en dé pionier op het gebied van mobiel betalen. Wij maken het voor ondernemers mogelijk om altijd en overal pin- en creditcardbetalingen te accepteren via hun eigen smartphone/tablet en SumUp kaartlezer. Voor ons Customer Support team zijn we op korte termijn op zoek naar enthousiaste studenten die ons team willen komen versterken. Als Customer Support Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (toekomstige) gebruikers via telefoon, e-mail en livechat. Wij zitten in Amsterdam aan een van de mooiste stukken van de Herengracht.
Je baan:
- Eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten via telefoon, e-mail en livechat.
- Constant bezig met het leveren van first-class support aan onze klanten.
- Nauw samenwerken met andere afdelingen bijvoorbeeld Operations.
Het profiel dat we zoeken
- HBO/WO denkniveau.
- Jij kunt snel schakelen, je bent leergierig en servicegericht, pikt zaken snel op en weet van aanpakken. Daarnaast blijf je kalm in stressvolle situaties.
- Communicatief sterk in zowel Engels als Nederlands.
- Secuur in de uitvoering van werkzaamheden.
- Gedegen IT-vaardigheden (o.a. Microsoft Office, Google Docs).
- Passie voor startups, e-commerce en m-commerce.
- Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.
Wat we je kunnen bieden:
- Een ondernemende omgeving met veel verantwoordelijkheid en de ruimte om jezelf te
ontwikkelen.
- Een plekje op een prachtige locatie aan het mooiste stuk van de Herengracht in Amsterdam.
- Het tegenovergestelde van een call center: fijne collega's, team-work en een platte hiërarchie.
- Een inspirerende werkomgeving met ambitieuze collega's die naast hard werken ook genieten van een drankje op de vrijdagmiddagborrel.
- Je kunt direct starten.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
