Heb jij een passie voor home furnishing en ben jij gedreven om klanten de allerbeste service te bieden? Kun jij goed naar mensen luisteren en denk je graag met ze mee? Misschien ben jij dan wel de nieuwe Customer Support medewerker van de IKEA! Lees snel verder.
Het Customer Support Center van IKEA Nederland bevindt zich in Groningen. Zij zijn hét aanspreekpunt voor alle klanten die winkelen bij IKEA Nederland. Zij zij telefonisch, per mail en via social media bereikbaar voor al hun klanten. De informatie die ze ontvangen, van klanten en collega’s, wordt gebruikt om hun processen, producten en services te verbeteren.
Als medewerker van het Customer Support Center ben je het eerste aanspreekpunt en ambassadeur van de IKEA. Een hele belangrijke rol! Je zal je onder andere bezighouden met het beantwoorden van klantvragen, het controleren van klantgegevens, het adviseren van klanten, het aanbieden van aanvullende producten en het verbeteren van processen. Bovendien ben je het aanspreekpunt voor de montage- en transportafdeling. We zoeken iemand die zijn of haar kennis graag onderhoudt en op zoek gaat naar nieuwe informatie om die kennis uit te breiden. Spreekt jou dit aan? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
