Telefonische Adviseurs gezocht voor De Telefoon Gids in Tilburg

Beschrijving

Als Telefonisch Adviseur voer jij telefoongesprekken met de klant waarin jullie samen de inhoud van de website actualiseren en optimaliseren. Het gaat erom dat jij de wensen van de klant goed in kaart brengt door hen de juiste vragen te stellen en daar zorgvuldig verslag van legt. Samen met de klant zorg jij ervoor dat hun website geoptimaliseerd wordt. Ook benader je klanten om de tevredenheid te checken van de Telefoon Gids. 

De werkzaamheden bij De Telefoon Gids in Tilburg bestaan o.a. uit:

• Je wint informatie in bij de klant, zodat je hen op de best mogelijke manier kunt adviseren;
• Het optimaliseren van websites van klanten (bijvoorbeeld qua vindbaarheid in Google);
• Je voert gesprekken van 20 tot 30 minuten met klanten. In die gesprekken is het belangrijk dat je een ‘klik’ maakt met de klant, zodat het voor beide partijen een plezierig gesprek wordt.

Openingstijden:
Maandag en woensdag van 9:00 - 19:00 uur,
Dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 - 17.00 uur.

Functie-eisen:

• MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in een callcenter is een verplicht! (min. 3 maanden Callcenter-ervaring);
• Enthousiaste en commerciële instelling;
• Affiniteit met internet;
• Minimaal 18 jaar;
• Minimaal 20 uur per week beschikbaar.

Beschikbaarheid:

• Bij De Telefoon Gids in Tilburg geldt een verplichte beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
• Minimaal 3 dagen per week beschikbaar;
• Minimaal 1 avond per week beschikbaar;

Beschikbaarheid verplichte training:
Dinsdag 29 mei t/m vrijdag 01 juni van 9.00 uur t/m 17.00 uur.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Telefonisch Adviseur bij De Telefoon Gids in Tilburg?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je nog vragen over deze vacature bel dan naar 023-7519203 en vraag naar Tina Burger.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk