De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent (€11,74 bruto per uur) in Den Bosch

Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan naast je studie? Een baan waarbij je zelf je uren kunt indelen? En terecht komt in omgeving met veel andere studenten als collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantadviseur!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een goed salaris van €11,74 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Je volgt een betaalde training;
  • Reiskosten met OV worden volledig vergoed, met de auto krijg je €0,13 per km;
  • Je kunt zelf wekelijks je beschikbaarheid invullen;
  • Een bijbaan voor langere tijd;
  • Je blijft uitgedaagd worden om je kennis op professioneel en persoonlijk vlak te vergroten;
  • Leuke uitjes met je team;
  • Essent staat natuurlijk goed op je C.V!

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar flexibele klantenservice medewerkers voor het Klant Contact Center van Essent. Als klantadviseur ben jij verantwoordelijk voor alle klantvragen en zorg jij ervoor dat de klanten de service krijgen die ze verdienen. 

Wat ga je precies doen? Op het moment dat iemand jou belt, zorg je ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. Denk hierbij aan een verhuizing, een betaalachterstand, een verlenging van een contract of het afsluiten van een nieuw contract. Jij weet precies te achterhalen waar de klant naar op zoek is en zorgt voor een passende oplossing. Jij weet hierbij niet alleen de beste service te verlenen, maar jij ziet ook commerciële kansen en bent niet bang deze te benutten. Het is belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren tijdens drukte, en dat je altijd alles op alles zet om de klant te helpen. Geen enkel telefoontje is dus hetzelfde en dat maakt de functie heel afwisselend!

Werktijden en beschikbaarheid:
Voor deze bijbaan ben als klantadviseur je de komend jaar gemiddeld 16 uur per week beschikbaar. Er kan gewerkt worden op maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 uur en zaterdag 09:00 – 17:30 uur.

Let op!
De startdatum van de training is in week 4. Deze training duurt 3 weken is op maandag, woensdag en vrijdag van 17.00 - 21.00 én zaterdag van 09.00 - 17.30.

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
  • Je bent assertief, neemt initiatief en durft leiding in gesprekken te nemen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent 16 uur per week beschikbaar voor minimaal 1 jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€11,74 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden voor klantvragen
Gepubliceerd op
07-12-2018

Den Bosch | Noord-Brabant | Sales bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO

Britt van Ooijen

Recruiter

Britt van Ooijen, bereikbaar op tel. 0736100882

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.