Helaas, deze vacature is niet actief.

Adviseur Klantcontact

In 5 jaar tijd zijn wij van start-up uitgegroeid tot een bedrijf met 150 jonge mensen in het centrum van Amsterdam! Krijg jij er energie van om in een ambitieuze en jonge organisatie te werken en word je er blij van om mensen te helpen? Dan heb ik de perfecte bijbaan voor jou!

Wat ga je doen?

Als Adviseur Klantcontact bij Budget Energie maak je deel uit van een team van enthousiaste mensen, dat zich samen sterk maakt voor het succes van de organisatie. De dynamiek is voelbaar op de werkvloer, de werksfeer is informeel en we vragen ons meer dan ooit af wat de klant nu echt wil en zijn bereid daar hard voor te werken. Tijdens een meerweekse training leer je alles over de energiewereld en alles wat je nodig hebt om jouw baan goed uit te voeren. Een teamleider zal je helpen bij de gesprekken en uiteraard ook bij jouw persoonlijke ontwikkeling.

De cultuur op kantoor vinden wij erg belangrijk. Daarom lunchen wij gezellig samen en houden wij elke week een grote vrijdagavondborrel op ons dakterras.Daarnaast gaan we ook weleens lekker varen op de grachten en heb je mogelijkheid om mee te doen met workshops, bootcamp en ons jaarlijkse voetbaltoernooi!

Kerntaken

Klantenservice, klantcontact en klantbeleving spelen een belangrijke rol bij het succes en de snelle groei van Budget Energie.

Je bent voornamelijk bezig met het beantwoorden van klantvragen via de telefoon, social media, e-mail en chat.

Daarnaast voer je alle gespreksgegevens en gemaakte afspraken in verschillende (CRM) systemen. Je hebt een pro-actieve houding en zoekt naar de beste oplossing voor de klant. Wij houden er ook van als medewerkers met ons meedenken over eventuele procesverbeteringen!

Wat wij bieden

Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende baan binnen een jong en ambitieus bedrijf, waar veel ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou

  • Een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Flexibele werktijden zijn mogelijk
  • Goede bereikbaarheid, we zitten op de Munt!
  • Uitstekende training en maandelijkse workshop
  • Een gezellig en enthousiast team

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
  • Je wilt het liefst in teamverband werken;
  • Zelfstandig, accuraat, stressbestendig, proactief, kunt goed multitasken;
  • Flexibel ingesteld;
  • Fijn als je uit de omgeving van Amsterdam komt;
  • Bereid om één keer in de maand op zaterdag te werken en één keer in de twee weken een avond;

Solliciteren

Geinteresseerd? Solliciteer dan nu!

Het interviewproces gaat bij ons efficient! Daarom zorgen wij voor snelle terugkoppeling. Als je nu solliciteert, zullen wij contact met jou opnemen. Vervolgens zal er een persoonlijk gesprek volgen en voor je het weet heb je een superleuke baan!Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam, Haarlem, Utrecht, Almere, Schiphol
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk

Amsterdam | Haarlem | Utrecht | Almere | Schiphol | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.