Helaas, deze vacature is niet actief.

Flexibele Parttime Medewerkers Klant Contact (gemeente) in Stolwijk

Zit dienstverlening in jouw bloed? Ben jij parttime beschikbaar en heb je een goede telefoonstem? Voor een gemeente in het groene hart zoeken wij parttime medewerkers voor het Klant Contact Centrum. Lees snel verder!

12 - 24 uur per week

Wat ga je doen?

De opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is een gemeente in Nederland die sinds 2015 is erkend als gemeente. Het is een samenvoeging van verschillende gemeenten in de buurt van Gouda. De gemeente vormt het groene hart en omvat de woonplaatsen: Ammerstol, Bergambacht, Berkenwoude, Goderak, Haastrecht, Krimpen aan de Lek, Lageweg, Lekkerkerk, Opperduit, Ouderkerk aan den Ijssel, Schoonhoven, Shuwacht, Stolwijk, Vlist en Willige langerak. 

De functie:

Wij zoeken meerdere enthousiaste kandidaten die op flexibele basis aan de slag willen bij het KCC in Stolwijk (minimaal 3 dagen beschikbaar per week, en voor een langere tijd flexibel beschikbaar zijn). Je wordt ingepland wanneer er iemand uit het vaste team niet beschikbaar is, of met vakantie gaat. Vandaar de flexibele inzetbaarheid. We kunnen geen gegarandeerd aantal uren aanbieden, maar je kan uitgaan van zo'n 24 uur per week. 

Het KCC (Klant Contact Centrum) is als ondersteunende afdeling dienstverlenend aan alle andere afdelingen binnen de organisatie, de afdelingsmanagers en de directie. Eén van de taakvelden is de telefonische dienstverlening. De medewerker Klant Contact maakt deel uit van het team Klant Contact van de afdeling KCC, waarbij de werklocatie merendeels in Stolwijk en Bergambacht is.

Het KCC zit in het beginstadium van een verdere doorontwikkeling. We willen zoveel mogelijk vragen kunnen afvangen in het KCC. De medewerker Klant Contact speelt hierin een belangrijke rol en wil graag meedenken in deze doorontwikkeling. Dienstverlening zit in je bloed!

Even samengevat wat je gaat doen;

  • Je bent het eerste telefonische contact met de klant.
  • Je informeert (ook telefonisch) aanvragers over producten, regelingen, procedures e.d.;
  • Je verzorgt administratieve werkzaamheden vanuit de afdeling en/of eventuele andere afdelingen.

Wat wij bieden

  • Een flexibele parttime functie waarbij je ingezet wordt op basis van de beschikbare uren;
  • Een veelzijdige functie binnen een mooie gemeente (publieke sector);
  • Een mooie toevoeging aan jouw CV;
  • Een goed uurloon volgens CAO Gemeenteambtenaren (uurloon €11,37).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur kennis/ervaring met de telefonische dienstverlening en met receptiewerkzaamheden;
  • Je bent super dienstverlenend ingesteld en kan accuraat werken;
  • Je bent enthousiast en energiek en flexibel ingesteld;
  • Je bent minimaal 3 dagen in de week inzetbaar voor een langere tijd;
  • Je beschikt over goede mondeling en schriftelijke vaardigheden;
  • Je hebt goede pc vaardigheden;
  • Aangezien de werklocatie Stolwijk betreft is bezit van een auto een grote pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Aangezien je bij een Gemeente gaat werken moet je een VOG (verklaring omtrent gedrag) kunnen aanvragen.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Stolwijk
Werkuren per week
12 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
werkzaam binnen KCC

Stolwijk | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.