Ben jij iemand die mensen op de beste manier mogelijk wilt helpen? Ben jij communicatief zeer vaardig, servicegericht en op zoek naar een dynamische (starters)bijbaan met ruime doorgroeimogelijkheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Werk aan je CV en leer tegelijkertijd werken in een snelgroeiend bedrijf.
Als Contact Center Agent ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het eerste klantcontact met de gebruikers en potentiële klanten van Nmbrs®. Je zult klanten helpen met inhoudelijke vragen over het gebruik van de software. Dit zul je doen met behulp van onze uitgebreide kennisbank, welke bedoeld is om onze gebruikers op weg te helpen. In de sales functie ben je bezig met warme sales om onze software te verkopen.
Een typische werkdag als Contact Center Agent bij Nmbrs®
Je werkt in een team van 10 studenten waarbij de helft sales doet en de helft support levert. Gedurende de dag houd je de telefoonlijn en binnenkomende emails goed in de gaten. Je werkt heel zelfstandig maar wel goed samen met de rest van je team. Als Sales Officer bied je ondersteuning aan de potentiële klanten die reeds gestart zijn in een proefversie van onze software.
Als Support Officer help je klanten door het beantwoorden van hun vragen met behulp van de kennisbank, zowel telefonisch als via de mail. Verder communiceer je gedurende de dag goed met je collega's over veel voorkomende vragen of problemen, om elkaar zo goed mogelijk te helpen.
Elke dag is er een gezamenlijke lunch en op de vrijdag een warme, uitgebreidere lunch. Ook sluiten we de week met alle collega's af op de wekelijkse vrijdagmiddagborrel.
Over Nmbrs:
Wat doet Nmbrs® dan precies?! Wij zijn een jong softwarebedrijf dat HR en Payroll software ontwikkelt. Dit houdt in dat klanten gebruik maken van Nmbrs® om bijvoorbeeld loonstroken te creëren. We zijn een dynamisch bedrijf dat houdt van hard werken in combinatie met gezelligheid. Door deze functie ontwikkel je een basiskennis over de Nmbrs® software, waardoor deze functie al jaren een springplank kan zijn voor andere disciplines binnen ons bedrijf.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
