Ben jij opzoek naar een flexibele bijbaan die perfect te combineren is met je studie en wil je ervaring opdoen in de klantenservice? Wil je werken voor de marktleider op het gebied van fietsen en onze organisatie verder helpen naar succes? Wij kunnen jou een geweldige ervaring bieden en genoeg mogelijkheden om te leren en ontwikkelen. De werktijden variëren en zijn perfect te combineren met jouw studie-uren en drukke studenten bestaan!
Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het geven van advies, oplossen van problemen en het verzorgen van de beste klantenservice naar onze klanten toe. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze organisatie zo positief mogelijk is! Jouw taak is om klanten te adviseren maar ook te inspireren op een persoonlijke manier. Verder is het jouw verantwoordelijkheid om vertrouwen op te bouwen bij nieuwe klanten en relaties met bestaande klanten zo te onderhouden dat zij onze organisatie altijd op nummer 1 zullen zetten. Je zult snel schakelen tussen verschillende kanalen om ervoor te zorgen dat elke klant op een persoonlijke manier service op maat zal ontvangen.
Onze tijden zijn flexibel zodat je makkelijk je studie of schoolwerk eromheen kan plannen. Om ervoor te zorgen dat onze klantenservice zo goed mogelijk bereikbaar is vragen wij om een minimale beschikbaarheid van: Twee zaterdagen per maand, twee zondagen per maand, twee avonddiensten per week, twee ochtenddiensten per week.
Je bent zeer klantgericht en van nature en sociaal persoon. Verder ben je georganiseerd en gestructureerd. Spreek je vloeiend Nederlands en Engels, ben je flexibel inzetbaar en beschikbaar op de gevraagde tijden.
Bij Fietsenwinkel.nl geloven wij dat elke dag een kans biedt om onze klanten van de beste fietsen en service op het gebied van fietsen te voorzien. We zoeken constant naar nieuwe kansen en mogelijkheden op de markt om onszelf te ontwikkelen en te verbeteren. We zijn van een kleine startup uitgegroeid tot dé fietsspecialist van Nederland en onze dromen stoppen hier nog lang niet. Binnen onze organisatie draait het om teamwork, ondernemerschap en resultaatgerichtheid. Wij stellen de klant altijd centraal, door de beste service te bieden en te zorgen dat elke klant de beste service op maat krijgt. Daarbij word je natuurlijk ook individueel beloond door middel van ons uitdagende bonussysteem waar geen maximum aan zit! Werken bij de fietsenwinkel.nl is niet zomaar een baan, maar een ervaring die je niet wil missen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
