Heb jij een juridisch diploma op zak of volg je een juridische opleiding? En zoek je per direct een commerciële parttime baan in Amsterdam voor 24 uur per week, waar die kennis goed van pas komt? Ga dan aan de slag als parttime juridisch telefonisch medewerker bij een van de grootste rechtsbijstandverzekeraars in Nederland.
Als parttime juridisch telefonisch medewerker ben jij er voor de klanten die in een situatie terechtgekomen zijn waarvoor ze niet zijn verzekerd. De situaties zijn erg verschillend: van een scheiding tot een aankoop op Marktplaats waarvoor betaald is, maar die de klant niet heeft ontvangen.
Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen door juridisch advies te geven. Je luistert naar het verhaal, je vraagt door en schat in wat de klant nodig heeft. Je vertelt aan de hand van jouw kennis van juridische procedures wat de klant het beste kan doen. Hoe? Door producten en diensten aan te kaarten die hij het beste kan kiezen om in de toekomst niet in hetzelfde schuitje terecht te komen. Heb je de klant overtuigd? Dan stel je een offerte op, zet je de resultaten van het gesprek in het systeem en schiet je de volgende klant te hulp. Maar daar blijft het niet bij. Ook ondersteun je de teamleider bij binnenkomende klachten en ben je altijd op zoek naar verbeterpunten.
Korte training
Voordat je aan de slag gaat als juridisch telefonisch medewerker krijg je een opfriscursus. Tijdens de cursus komen de Nederlandse wetten nog even voorbij en krijg je natuurlijk meer te weten over de producten en diensten van de rechtsbijstandverzekeraar. Daarna ga je onder leiding van een ervaren collega aan de slag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Verantwoordelijkheden:
Realiseert de vastgestelde doelstellingen, waaronder:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.