Met jouw communicatie skills ga je als Back Office medewerker elke werkdag weer uitdagingen aan. Uitdagingen die door anderen problemen worden genoemd. Je analyseert en/of lost meldingen en verstoringen op. Je zorgt voor opleveringen van de diensten en begeleidt de klant hierin. Daarnaast ben je de aanspreekpunt voor de monteurs. Na een goede basis training wordt je ingezet in ons Operations team. Ben jij minimaal 24 uur beschikbaar en klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan? Lees dan snel verder
Je taken zullen o.a. bestaan uit:
• Het melden en afhandelen van storingen;
• Het afhandelen van tickets op diverse gebieden;
• Het verwerken van nieuwe aanvragen, Upgrades en verhuizingen;
• Het afhandelen van Alerts;
• Contacten houden met klanten en leveranciers;
• Het aannemen van inbound calls Monteurslijn;
• Het pro-actief informeren van klanten;
• Het problemen oplossen voor klanten;
• Meewerken aan testen van nieuwe producten.
Natuurlijk betekenen deze taken nu nog niet heel erg veel voor je. Je kan je een voorstelling doen, maar weet nog niet precies wat alles inhoudt. Daarom zal je een training krijgen, zodat je goed voorbereid aan het werk kan gaan! Je start met een groep nieuwe collega's, die allemaal een week de training zullen volgen. Super leuk toch?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.