Helaas, deze vacature is niet actief.

Ervaren medewerker Burgerzaken (Front Office) in de regio van Den Haag

Krijg jij energie van contact met klanten en ben jij graag dienstverlenend bezig? Ben jij ambitieus en ga je uitdagingen niet uit de weg?

€11,00 per uur

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de gemeente. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en andere instellingen tijdens baliewerkzaamheden of als zij bellen met vragen, klachten en/of problemen. Je verstrekt informatie aan klanten over de producten, procedures en diensten van de gemeente. Je kunt alles vertellen over reisdocumenten, maar ook juridische zaken en vergunningen schrikken jou niet af. Je kunt effectief communiceren en op een dienstverlenende manier zoveel mogelijk klanten helpen. Je vindt het geen probleem om administratie af te handelen. Kortom, een leuke afwisselende baan!

Voorbeeld van de taken:

- Het verrichten van werkzaamheden op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen, BRP, parkeervergunningen, uittreksels en VOG.

- Controleren van de kwaliteit van de aangeleverde gegevens en corrigeren indien nodig.

- Ondersteuning van de afhandeling van klachten.

Wat wij bieden

  • Een afwisselende en uitdagende baan binnen de publieke sector.
  • Een baan van 24-40 uur in de week, verspreid over 3/4 dagen per week.
  • Flexibiliteit

Wat wij vragen:

  • Een kandidaat met HBO werk- en denkniveau
  • 1 jaar ervaring met face to face klantcontact
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Praktische beheersing van de Engelse taal (mondeling en schriftelijk niveau B2)
  • Kennis en ervaring met interactieve media
  • Representatief en verzorgd
  • Een flexibele instelling wat betreft locaties en werktijden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Haag
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen van burgers

Den Haag | Callcenter bijbaan | Bijbaan receptioniste | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.