... Medewerker klantenservice (13-32 uur per week) MediaMarkt is Europa's nummer één winkelketen voor consumentenelektronica. Zonder onze medewerkers zouden we het nooit zo ver geschopt hebben. Om ons succes in de...
MediaMarkt is Europa's nummer één winkelketen voor consumentenelektronica. Zonder onze medewerkers zouden we het nooit zo ver geschopt hebben. Om ons succes in de toekomst nog verder te vergroten zoeken we voor onze vestiging een nieuwe klantenservice medewerker!
Help jij klanten graag verder met hun producten, zoals het oplossen van problemen en vind jij het belangrijk dat elke klant met een goed gevoel de deur uitloopt? Lees snel verder!
Taken & verantwoordelijkheden:Als Medewerker Klantenservice zie jij problemen en klachten als een uitdaging!
Samen met de klant ga jij op zoek naar oplossingen en weet jij op unieke wijze de klant te adviseren en ondersteunen, zodat de klant met een glimlach onze winkel verlaat.
Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het ruilen en retourneren van producten. Je neemt producten retour, test deze aan de balie en geeft advies omtrent de reparatie. Je begeleidt de aangeboden reparaties, bewaakt het reparatieproces en zorgt ervoor dat het product binnen de gestelde reparatietermijn retour komt. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor een geordende afdeling, een tevreden klant en een prettige winkel- en werksfeer.
Profiel:Bij jou staat plezier in het werken voorop en je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een team. Jouw echte kern kwaliteiten zijn:
Naast een team vol leuke, enthousiaste en ambitieuze collega’s, bieden we je een dynamische omgeving met korte lijnen, veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
Maar de echte leuke voordelen die we bieden zijn:
(Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure)
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.