Ben jij servicegericht en sta je graag mensen te woord? Haal jij er voldoening uit als je klanten goed kunt helpen en heb jij affiniteit met kranten zoals het AD en de Volkskrant? Dan is de Persgroep op zoek naar jou! Per 24 juni starten er Medewerkers Service & Klachten. Lees snel verder!
De Persgroep is een toonaangevende uitgever en marktleider van de nationale en lokale nieuwsbladen. Als Medewerker Service & Klachten kom je te werken op het kantoor in Best. Je bent het aanspreekpunt van de klanten van alle kranten. Je gaat vragen beantwoorden die kunnen gaan over de bezorging, de kranten, de verschillende abonnementsvormen die er zijn, betalingen, wijzigingen in gegevens en eventuele klachten.
Naast het beantwoorden van vragen zet je ook een stapje meer voor de klant. Je krijgt een grote verantwoordelijkheid en kan zelf oplossingsgericht te werk gaan. Zorg ervoor dat jij een meerwaarde aan de klant biedt en dat ze tevreden de telefoon ophangen.
De Persgroep is op zoek naar flexibele en communicatief vaardige medewerkers die minimaal 20 uur in de week beschikbaar zijn. Je kan voor 20 tot 24 uur per week aan de slag, waarvan je sowieso iedere zaterdag beschikbaar bent van 08.00-13.00 uur en de maandag van 08.00-17.00 uur.
Werktijden
De start is op 24 juni. Deze week volg je op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag de training die gaat over de producten en systemen. De tijden van de training zijn van 09.00 uur - 16.00 uur. De week erna heb je ook nog training, waarbij je minimaal 24 uur beschikbaar moet zijn. Dit is namelijk de tweede week van de training en wordt de kweekvijver genoemd. Je gaat meeluisteren op de afdeling en zelf aan de slag.
Ben jij niet alleen vriendelijk en communicatief sterk, maar zet je ook een stapje extra voor de klant? Solliciteer dan nu op deze uitdagende functie als Medewerker Service & Klachten in Best!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.