Ben jij analytisch en flexibel ingesteld? En kun jij ervoor zorgen dat alle technicians van VodafoneZiggo op tijd én bij de juiste klant terecht komen? Ga dan per direct tot oktober voor 20 uur per week aan de slag als Traffic Medewerker bij VodafoneZiggo!
Als Traffic Medewerker coördineer jij de technicians op het gebied van de planning. De technicians bieden klanten van VodafoneZiggo (technische) ondersteuning bij vragen, wensen of storingen die niet telefonisch opgelost kunnen worden. De technicians gaan langs bij de VodafoneZiggo-abonnees om de vraag of het probleem op te lossen. Jij zorgt ervoor dat zij dit uitstekend kunnen doen.
Maar wat doe je nog meer als Traffic Medewerker?
Jij plant alle field operations zorgvuldig, coördineert medewerkers en zorgt voor een snelle afhandeling. Jij bent een belangrijke schakel in het proces op de weg van de technicians. Krijgt een technician bijvoorbeeld autopech? Dan zorg jij ervoor dat zijn planning wordt aangepast. Jij stuurt de technicians telefonisch aan, signaleert problemen en lost ze snel op.
Openingstijden
De afdeling is van maandag tot en met zaterdag geopend van 08.00 tot 21.00 uur. De nadruk zal echter liggen op de middag en avond.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
