Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht

Wil jij als Klantenservice medewerker particuliere klanten helpen? Kom dan werken bij VodafoneZiggo in Maastricht!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht ben jij het aanspreekpunt voor binnenkomende vragen van klanten. Je gaat klanten te woord staan via live chat, e-mail en telefoon om ervoor te zorgen dat alle vragen beantwoord kunnen worden.

En wat kun jij verder verwachten?
Je mag zelf aangeven welke vaste contracturen je graag wil werken. De enige must is dat je op maandagen minimaal 4 uur beschikbaar dient te zijn en twee avonden in de week tot 20:00 uur. Verder ga je aan de slag op de afdeling Consumer Mobile, waarbij je particuliere klanten te woord zal staan.

De openingstijden varieren bij VodafoneZiggo per afdeling. Voor de particuliere afdeling zijn de werkdagen van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 uur en zaterdag van 08:00 - 18:00 uur.

Voordat je aan de slag kan gaan als Klantenservice Medewerker ga je een betaalde training van zes weken volgen. De eerste twee weken van je training ben jij fulltime beschikbaar en de resterende weken worden de trainingen op basis van je contracturen ingepland. Deze training gaat ervoor zorgen dat jij het visitekaartje van ons bedrijf wordt.

En dat is nog niet alles. Bij goed functioneren word jij na een halfjaar beloond met een contract bij VodafoneZiggo.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,94 bruto per uur, afhankelijk van ervaring wordt dit meer;
  • Een uitgebreide betaalde training gedurende 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken aangepast aan jouw contractvorm);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
  • Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
  • De mogelijkheid om na zes maanden een contract bij VodafoneZiggo te krijgen

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent voor minimaal 9 maanden beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en onderhouden van klantcontacten.
Gepubliceerd op
18-09-2019

Maastricht | Limburg | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | Middelbare school

Solliciteer direct
Kevin Jie-a-sang

Recruiter

Kevin Jie-a-sang, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-12919629

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.