Wat ga je doen?
Het doel van de functie is het adequaat en efficient zorgdragen voor het operationele verhuurproces vervolgens de daartoe gestellde omzetdoelen te behalen van de opdrachtgever.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Het zorgdragen voor het check-in en check-out proces middels de normen van de opdrachtgever.
- Het geven van correcte informatie aan de klant over tarieven, huurvoorwaarden en huurprocessen;
- Het op de hoogte blijven van de juiste tarieven en voorwaarden door het lezen van e-mails, de daarvoor bestemde handboeken en informatie delen met collega's;
- Het communiceren van de juiste tarieven en voorwaarden aan klanten door de nieuwe (actie) tarieven zichtbaar te maken op de vestiging en het huurcontract en bijbehorende voorwaarden toe te lichten;
- Het kwalificeren van de klant door het uitvoeren van verschillende checks (creditcard, rijbewijs, mail, etc.);
- Het administratief verwerken van de reserveringen;
- Het genereren van meer omzet door verkoop extra producten (verzekeringen etc.);
- Het controleren en registreren van schade bij de check-in en de check-out van onze auto's middels de systemen van de opdrachtgever en dit communiceren naar de klant;
- Het voorbereiden van reserveringen aan de hand van manifesten;
- Het uitvoeren van allerlei administratieve en logistieke handelingen zoals het registreren van de navigatiesystemen.
- Het kwalitief en kwantitief (logistiek) op peil houden van de vloot van de vestiging en het reinigen / verhuurklaarmaken hiervan.
Wat wij bieden
- Een baan met veel verantwoordelijkheden
- Veel afwisseling
- Een fulltime baan
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Communicatieve vaardigheden, zowel in- als extern in het Nederlands en Engels, een eventuele 3e taal is een prè;
- Kwaliteitsgerichte en klantvriendelijke instelling, ervoor zorgen dat de vastgestelde servicelevels behouden blijven en tevens de klant vriendelijk bedienen;
- Representatief, professionele houding naar de klant toe;
- Creativiteit, het zoeken naar oplossingen voor onvoorziene zaken (oplossingsgericht);
- Samenwerken, goed in teamverband kunnen functioneren;
- In het bezit van rijbewijs B (minimaal 1 jaar),
- In het bezit van rijbewijs BE (behaald voor feb 2013 of C1E / CE (incl. geldig code95);
- Flexibel, het inspelen op verschillende situaties met klanten;
- Bereidheid tot het (onregelmatig) werken op de zaterdagen (08:00 tot 12:30 uur);
- Bereidheid tot het werken op o.a. onze locaties Vlissingen en Breda (hoofdzakelijk).
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Breda, Ritthem
- Werkuren per week
- 35 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Verantwoordelijk voor
- Uitvoeren van diverse taken
Breda | Ritthem | Bijbaan logistiek | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school | MBO