Thuis werken als klantenservice medewerker voor T-Mobile in Eindhoven

Zou thuiswerken voor jou ideaal zijn? Ben je daarnaast klantgericht en hou je van klantcontact? Heb je affiniteiten met internet, bellen en TV? Dan zijn wij opzoek naar jou! Voor T-Mobile Thuis in Eindhoven zoeken wij namelijk een klantenservice medewerker. Benieuwd wat deze functie precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij telefonisch het aanspreekpunt van de klant! Bij deze functie is het belangrijk dat je een brede kennis hebt over o.a. internet, televisie en telefonie. Komt er een vraag binnen over een betaling of heeft iemand moeite met het installeren van een product? Daar krijg jij energie van! Wil een klant overstappen, of wordt er een storing gemeld? Dan zijn ze bij jou aan het juiste adres!

Via Cendris, gespecialiseerd op het gebied van klantcontact, ga jij aan de slag in een team voor T-Mobile. Na een training van ongeveer 2 weken ben jij helemaal ready om de lijn in te gaan als klantenservice medewerker. Jij weet nu precies wanneer je bepaalde gesprekstechnieken kunt inzetten en met jouw social skills kun jij feilloos aanvoelen wat de klant nodig heeft. Na ongeveer 4 maanden is het een vereiste om ook vanuit huis te werken. De functie is voor langere tijd en je kan per direct aan de slag! 

Werktijden:

  • De openingstijden van het kantoor zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur
  • De openingstijdens van het thuiswerken zijn van maandag tot en met zaterdag van 07:00 uur tot 22:00 en op zondag van 08:00 tot 18:00 uur. 

Contracturen?

Je kunt zelf kiezen hoeveel uur je per week wilt werken. De mogelijkheden zijn:

16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur & 32-40. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende technische baan in de klantenservice;
  • Startsalaris is € 9,44 bruto p/u (21+ jr);
  • Je ontvangt een bonus van maximaal €1,50 per uur;
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv;
  • Een ideale, moderne werklocatie naast het station van Eindhoven;
  • Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen;
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, ’s avonds en in de weekenden met de mogelijkheid tot thuiswerken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Er is geen minimale werkervaring vereist, wel lichte technische affiniteit (je kunt bijvoorbeeld zelf een modem installeren);
  • Je bent gedurende de training minstens 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar om te werken, fulltime mag ook;
  • Je hebt een goede telefoonstem en spreekt de Nederlandse taal goed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
17-07-2019

Eindhoven | Noord-Brabant | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct
Sanne Vink

Recruiter

Sanne Vink, bereikbaar op tel. 06-30199538

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.