Ga als Franstalige webcare medewerker aan de slag bij PostNL in Groningen.

Ben jij goed met social media en spreek je ook nog eens een woordje Frans? Dan zoeken wij jou! Ga aan de slag als webcare medewerker bij PostNL in Groningen en los alle problemen op voor de klant via social media. Lees snel verder om meer te weten over deze uitdagende functie!

Wat ga je doen?

Jij bent thuis in social media! 
Als webcare medewerker ben jij een echte multitasker. Jij houdt alle social mediakanalen in de gaten en je reageert op berichten en posts die binnenkomen. Omdat je op een eigen manier invulling mag geven aan deze berichten op bijvoorbeeld Facebook en Twitter, kun jij je creativiteit en humor hier helemaal in kwijt!

Daarnaast probeer je natuurlijk om van de klanten ambassadeurs te maken. Aan jou de taak om van alledaagse berichten iets bijzonders of opvallends te maken. Jij bent de oren en ogen van het bedrijf en wanneer je signalen opvangt, deel je dit met het management. Je werkt op een afdeling waar een leuke informele sfeer hangt en iedereen het heerlijk vindt dat hij of zij zelf invulling mag geven aan hoe ze reageren op klachten en vragen.

Betaalde training
Maar webcare medewerker voor Post NL word je natuurlijk niet zomaar. Je gaat een volledig betaalde training volgen van één week op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. De training begint op 29 april 2019. 

De openingstijden van de afdeling zijn op maandag t/m zaterdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. 

Wat wij bieden:

  • Een salaris van € 9,35 en na 4 maanden € 9,52 bij 22 jaar en ouder
  • Volledig betaalde training
  • Je mag je creativiteit gebruiken en je eigen invulling geven
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Je kunt je eigen beschikbaarheid doorgeven

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je ook nog Frans? Helemaal top!
  • Een creatieve medewerker met een vleugje humor;
  • Een klantgerichte en flexibele instelling;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €9,35 en €9,53 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het klant contact via social media
Gepubliceerd op
12-03-2019

Groningen | Groningen | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct

Recruiter

Nienke Bakker, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-22279923

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.