Helaas, deze vacature is niet actief.

15,14 verdienen als klantenservice medewerker (24-32u) bij een woningcorporatie in Hilversum

Heb jij een servicegerichte instelling en krijg je energie van het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Woon je in de directe omgeving van Hilversum en heb jij minstens één jaar ervaring op de klantenservice? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever, een grote woningbouwcorporatie in Hilversum, zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerkers voor de afdeling 'Huur en Geldzaken' en de afdeling 'Reparatie'. 

Als klantenservicemedewerker bij een woningbouwcorporatie krijg je te maken met verschillende vragen.

Huur en Geldzaken
Je zal op de afdeling Wonen binnen team Huur & Geldzaken aan de slag gaan. Je staat de huurders netjes te woord en helpt ze waar mogelijk verder. Huurders kunnen contact met je opnemen wanneer ze vragen, klachten of opmerkingen hebben. Voorbeelden hiervan zijn vragen over huurachterstanden of woningvoorzieningen. Daarnaast verstrek je informatie aan huurders over bijvoorbeeld nieuwe bouwprojecten.

Reparatie
Je hebt contact met huurders uit de regio, die problemen hebben in of rondom hun woning. Denk daarbij aan kapotte kranen, problemen met de meterkast of rot hout. Met jouw technische kennis probeer je veel via de telefoon op te lossen. Maar vaak zal er toch een monteur moeten langskomen. En dat regel jij, zodat de huurder snel van de problemen af is.

Als klantenservicemedewerker is dus geen dag hetzelfde en krijg je elke dag met diverse vragen te maken. Het is de kunst om goed te schakelen en een servicegerichte instelling te hebben. Klinkt dit als een uitdaging? Reageer dan snel!

Werktijden en dagen:

De werkzaamheden zijn binnen kantoortijden (08.30 - 17.00 uur) en het bedrijf is in het weekend gesloten.

Wanneer je 32 uur aan de slag gaat, is het belangrijk dat je 5 dagen per week beschikbaar bent en kan je geen belemmering opgeven. Ga je 24 uur aan de slag, dan kan je één belemmering opgeven. Dit kan een vaste dag zijn of een vast moment op de dag.  Voor de woensdag en vrijdag is er geen optie om een belemmering op te geven in verband met drukte.

BELANGRIJK:
Je kan tot 28 februari solliciteren op deze functie. Uiteindelijk is de betaalde training op dinsdag 19 maart tot 29 maart 2019 (training is 9 hele dagen) daarna starten de reguliere werkzaamheden op 1 april.

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van €15,14 bruto per uur;
  • Een veelzijdige en leuke werkomgeving;
  • Goede begeleiding vanuit de organisatie;
  • Een uitdagende parttime functie van 24 of 32 uur in de week.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt minstens één jaar aan recente klantenservice ervaring;
  • Werkervaring op het gebied van webcare is een pre;
  • Werkervaring bij een woningbouwcoorperatie is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€15,14 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van huurders

Hilversum | Noord-Holland | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.