Helaas, deze vacature is niet actief.

Ben jij een perfectionist met een oog voor detail? in Amsterdam

Ben jij flexibel beschikbaar en op zoek naar een leuke bijbaan die ideaal te combineren is met bijvoorbeeld je studie? Ben jij taal technisch scherp en werk je nauwkeurig? Dan ben jij degene die we zoeken!

1 - 25 uur per week
€10,00 per uur

Wat ga je doen?

De afdeling CX en Mystery Shopping houdt zich bezig met onderzoek naar klant- en medewerker loyaliteit. Binnen Customer Experience is Mystery Research een van de expertises.

Mystery Research maakt het mogelijk om op een objectieve wijze in kaart te brengen hoe de klant de dienstverlening heeft beleefd. Iedere dag worden er mystery visits uitgevoerd door onze mystery shoppers. Dit gebeurt bij diverse bedrijven, veelal in winkels en de horeca. Mystery shoppers vullen na de mystery visits vragenlijsten in via onze online software.

Wat ga je doen als Kwaliteitscontroleur?

Als kwaliteitscontroleur kijk je de vragenlijsten van de mystery visits na in ons online systeem, voordat wij deze naar onze klanten sturen. Dus, ben jij een perfectionist als het aankomt op Nederlandse taal? Je zorgt ervoor dat de vragenlijsten helemaal perfect zijn qua spelling en grammatica. De gesloten vragen en open antwoorden moeten overeenkomen.

Je hebt waar nodig contact over de vragenlijst met onze mystery shoppers via het online systeem. Per vragenlijst geven we aan hoeveel tijd je krijgt om deze na te kijken en te corrigeren. Na het ontvangen van een ingevuld rapport, sturen we dit rapport binnen 5 dagen naar onze klant. Snelheid is belangrijk. Jouw werkzaamheden worden na je inwerktraject aangestuurd vanuit ons kantoor in Amsterdam.

Wat wij bieden

  • Een flexibele bijbaan die je vanuit huis bijvoorbeeld kan combineren met je studie
  • Een goed inwerktraject (korte training en handleidingen zijn aanwezig)
  • Brutoloon van €10,- per uur
  • Oproepcontract via een extern payrollbureau

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar, resultaatgericht en kunt goed omgaan met deadlines;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • De Nederlandse taal spreek je en schrijf je foutloos. Je hebt een goede kennis van de Engelse taal;
  • Je bent zelfstandig, gestructureerd en hebt een oog voor detail;
  • Je woont in de omgeving van Amsterdam;
  • Je hebt een werkplek om vanuit huis te werken (na de training werk je vanuit huis);
  • Je bezit een eigen computer of laptop (geen tablet) en een goede internetverbinding.

Solliciteren

Is dit de perfecte bijbaan voor jou?

Solliciteer via de sollicitatieknop en stuur je motivatie en CV en we nemen
zo snel mogelijk contact met je op.

 

Extra informatie

Belangrijk!

  • De werkuren variëren per week en zijn afhankelijk van de verwachte drukte en jouw beschikbaarheid.
  • We plannen meestal 2 tot 4 weken vooruit.
  • Voordat je kunt starten dien je een training te volgen bij ons op kantoor in Amsterdam.

Solliciteer nu en kom ons Quality Assurance team versterken!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
1 - 25
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Nakijken van ingevulde vragenlijsten

Amsterdam | Administratieve bijbaan | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.