Word net als Yara klantenservice medewerker voor OHRA in Arnhem

Wat ga je doen?

Aan het einde van het jaar mag iedereen overstappen van zorgverzekering en dit roept bij veel (potentiële) klanten vragen op, jij kan daar bij helpen!

Zo ziet een werkdag van Yara eruit:

Om 08.30 uur begin ik met werken. Om 08.15 uur loop ik de vloer op en word ik enthousiast begroet door mijn collega’s. Ik start mijn computer op, haal een goede kop koffie en ga aan de slag.

Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze alternatieve zorg nodig heeft en niet weet of dit vergoed wordt. Ik duik in het systeem en kijk of de alternatieve zorg deel is van haar aanvullende zorgpakket. Ik zie dat dit gelukkig het geval is en vertel dit aan haar. Ze is meteen gerustgesteld en tevreden. 

Wat kun je verwachten

Je start met een fulltime opleiding van twee weken. Je wordt tijdens deze opleiding op het kantoor in Arnhem klaargestoomd. Daarna ga je zelfstandig aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker met een 16-24, 20-32 of 22-36 uur contract. Daarnaast krijg je binnen deze functie de kans om je Wft Basis certificaat te behalen om beter te kunnen adviseren. Bij het behalen van je Wft certificaat krijg je een salarisverhoging van 50 cent bruto per uur!

Je werkt hybride. Waar je, na de inwerkperiode, minimaal 2 dagen op kantoor werkt. De overige dagen kun je ook thuis werken.  

Good to know: de klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 15:00 uur. Startdata zijn 10 & 24 oktober. 

Wat wij bieden

• Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
• Bij goed functioneren zicht op langer blijven;
• Reiskostenvergoeding;
• Een salaris van €14,50 per uur (EXClusief vakantiegeld);
• Een salarisverhoging naar €15,- wanneer je het Wft Basis certificaat behaald;
• Een toffe tijdelijke functie;
• Een training waarin jouw ontwikkeling en leerproces centraal staan;
• Een bonus bij het afronden van het project t/m 31 januari;
• De mogelijkheid om in een korte periode een mooie ervaring op te mogen doen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €14,50 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van klantvragen over zorgverzekeringen