Parttime administratief medewerker in Oirschot

Weet jij klantvragen en -klachten over meubels op een positieve manier via mail af te handelen? Ga dan werken als administratief medewerker in Oirschot.

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker in Oirschot ben jij verantwoordelijk voor vragen en klachten van klanten die per mail binnenkomen. De vragen zullen altijd betrekking hebben over hun online bestelde meubels. Dit kan gaan over levertijden, vragen over materialen en modellen. Maar denk ook aan beschadigingen zoals een tafelpoot die ontbreekt of een scheur in een ontvangen bank. Met een vriendelijke en meedenkende instelling weet jij de klant ten alle tijden per mail te helpen. Je bent digitaal met de klanten in contact, dit gaat via de chat van de webshop of de e-mail. Jij zorgt ervoor dat de klant een leuke, enthousiaste en vooral creatieve mail ontvangen.

Meer dan alleen klantenservice en administratie...

Na de klant te woord te hebben gestaan via de chat of e-mail schakel jij snel met andere afdelingen om te zorgen dat de klacht of vraag ook daadwerkelijk wordt opgelost. Zo schakel je bijvoorbeeld met het magazijn om een nieuwe bank te picken en zorgt het transportbedrijf dat de bank wordt geruild. "Organiseren, communiceren en afstemmen zijn dus competenties die jou op het lijf geschreven zijn!"

Werktijden en salaris

Je verdient een salaris van €11,56,- per uur. Het werk is in principe parttime, 2 of 3 dagen per week (circa 20 uur per week). De werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag van 08:15 tot 17:15 of van 8:45 tot 17:15 uur, jij gaat dus een aantal van deze dagen werken. Verder kom je in een mooi open kantoor te zitten waar altijd ruimte is voor een gezellig praatje met je collega's.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €11,56- per uur + een reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer;
  • Werken in een gezellig team in een informele werkomgeving;
  • Een parttime functie voor langere tijd bij een meubel webshop;
  • Een veelzijdige administratieve functie met veel verschillende werkzaamheden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je schrijft perfect Nederlands;
  • Je hebt ervaring in het sturen van e-mails.
  • Je bent klantvriendelijk en wil continu het beste uit de situatie halen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Oirschot
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van klanten via chat en e-mail. Oplossen klantvragen en klachten en daarbij de administratieve werkzaamheden
Gepubliceerd op
03-07-2020

Oirschot | Administratieve bijbaan | Sales bijbaan | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 06-82500880 of 040-2359200

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.