Start als klantenservice medewerker in Amsterdam

Sluit iedereen het gesprek af met een lach als ze jou hebben gesproken? Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij dit grote mediabedrijf in Amsterdam. Klanten van diverse bladen benaderen jou via verschillende kanalen met servicevragen of om het abonnement op te zeggen. Als klantenservice medewerker beantwoord je servicevragen, benut je alle kansen in het contact en probeer je de abonnee te behouden.
Jij neemt de abonnee en de klantvraag serieus en je weet vertrouwen te wekken. Jij beweegt met de klant mee, maar weet je zo nodig daadkrachtig op te treden.

Werktijden:
Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zaterdag van 08:00 tot 11:00 uur.

Startdatum: 6 december en 10 januari

De eerste twee weken volg je een training als onderdeel van je inwerktraject. Hiervoor moet je de eerste en tweede week van maandag tot en met donderdag van 8.30 - 15.00 uur beschikbaar zijn. De training vindt plaats op kantoor met gepaste RIVM regels. 

Wat wij bieden

  • Mooi salaris van €13.20 bruto per uur;
  • Salarisverhoging naar mate je er langer werkt;
  • Flexibele werktijden (er wordt gewerkt via een rooster);
  • Goed (betaald) inwerktraject;
  • Werken via een persoonlijk ontwikkelplan waarbij je skills kan opbouwen;
  • Reiskostenvergoeding van 05 t/m 30 km afstand woon-werkverkeer, kortste route.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent commercieel & resultaatgericht;
  • Klantvriendelijkheid zit in je bloed;
  • Je hebt goede telefonische skills en kunt goed overweg met systemen;
  • Je beheerst de Nederlands en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het contact met klanten via verschillende kanalen die servicegerichte vragen hebben
Gepubliceerd op
19-11-2021

Amsterdam | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Lisanne Boschloo

Recruiter

Lisanne Boschloo, bereikbaar op tel. 0205840660 of 0622583955

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.