Word commercieel medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen

Heb jij een hoog empathisch vermogen en ben jij commercieel ingesteld? Bekijk dan de vacature van commercieel medewerker bij VodafoneZiggo Groningen!

Wat ga je doen?

Het is aan jou om te achterhalen waarom de klant wil opzeggen

Als commercieel medewerker op de retentie afdeling in Groningen werk jij op een afdeling waar een informele en gezellige sfeer heerst. Jouw werkdag begint achter je bureau en de telefoon gaat. Klanten bellen jou omdat zij hun zakelijke abonnement op willen zeggen. Dit kan verschillende redenen hebben, bijvoorbeeld omdat zij al een tijd slechte internetverbinding hebben of omdat zij een scherpere aanbieding zien bij de concurrent. 

Commercieel inzicht in de functie is erg belangrijk

Met jouw commerciële inzicht weet jij van een nee een ja te maken en de klant te verrassen met een geschikte deal. Door naar de volgende met weer een unieke klacht/vraag. Met jouw service skills, doelgerichtheid en vriendelijke babbel weet jij elke klant met een goed gevoel op te laten hangen.

Doordeweeks werken, thuis of op kantoor

De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Je hebt de mogelijkheid om na de training 60% thuis en 40% op kantoor te werken!

Het is belangrijk dat je op 10 januari 2022 kan starten met de training! Eerder starten is bespreekbaar!

Wat wij bieden

  • Je komt direct voor 7 maanden op contract bij VodafoneZiggo;
  • €2643,- per maand verdienen obv 40 uur per week (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen) ;
  • Je ontvangt een tegoedbon (t.w.v. €425.-) voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
  • Overtref je jezelf? Dan maak je een stap omhoog, zowel in functie als salaris!
  • Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever;
  • Werken bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een out of the box mindset;
  • Je biedt een luisterend oor en weet de klantbehoefte goed te analyseren;
  • Je hebt twee jaar klantenservice/commerciële ervaring;
  • Je bent vanaf 10 januari beschikbaar voor een betaalde 6-weekse fulltime cursus.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je vragen of wil je extra informatie? Neem dan contact op met Jos Visser (06-51129193).

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Thuiswerk
Salarisindicatie
€2.643 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het beantwoorden van vragen en het adviseren over VodafoneZiggo producten en diensten, altijd met het doel om de klant te behouden.
Gepubliceerd op
29-11-2021

Groningen | Sales bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jos Visser

Recruiter

Jos Visser, bereikbaar op tel. 0503112013 of 0651129193

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.